Toll Collect | Rozliczanie opłat drogowych

Infolinia serwisowa

Połączenia z Niemiec:
0800 222 26 28*
Połączenia spoza obszaru Niemiec:
00800 0 222 26 28 *

* bezpłatnie, za rozmowy z sieci telefonii komórkowej mogą być naliczane opłaty wg różnych taryf

Rozliczanie opłat drogowych

Model samochodu ciężarowego na wydrukowanym szczegółowym wykazie jazd

Zestawienie opłat drogowych

Opłaty drogowe zarejestrowanych klientów Toll Collect są rozliczane raz w miesiącu. Tak zwane zestawienie opłat drogowych jest udostępniane do pobrania na naszym portalu klienta lub, na żądanie, przesyłane pocztą.

Więcej na temat rozliczania opłat drogowych

Szczegółowy wykaz jazd

Na życzenie klienci mogą też otrzymywać miesięczny, szczegółowy wykaz jazd. Wykaz zawiera informacje dot. pojazdu, pokonanego odcinka drogi, czasu jazdy oraz inne dane mające wpływ na wysokość opłaty drogowej. Dzięki temu klient może dokładnie śledzić pobrane opłaty drogowe. Szczegółowy wykaz jazd można otrzymywać albo pocztą tradycyjną albo elektroniczną, do wyboru. W przypadku wybrania wysyłki e-mailem można ustalić też format otrzymywanego pliku - PDF lub csv.

Szczegóły jazdy

Szczegóły jazdy są udostępniane wszystkim zarejestrowanym klientom na portalu klienta. Można tam wprowadzić poszczególne numery wykupu po uzyskaniu szczegółowego wykazu jazd. Klienci uzyskają wówczas dostęp do szczegółowych informacji na temat każdego odcinka.

Wzór zestawienia opłat drogowych	Anonimizowany wykaz wykupionego opłat drogowych w oryginale
Zestawienie opłat drogowych z objaśnieniami	Szczegółowe informacje do wszystkich punktów zestawienia opłat drogowych.
Reklamacja dot. zestawienia opłat drogowych	Formularz reklamacji zestawienia opłat drogowych
Wskazówki wypełniania	Tu odnajdą Państwo wskazówki w języku polskim, które pomogą Państwu wypełnić ten dokument
Wzór szczegółowego wykazu jazd	Anonimizowany szczegółowy wykaz jazd w oryginale
Szczegółowy wykaz jazd z objaśnieniami	Szczegółowe informacje dla wszystkich pól szczegółowego wykazu jazd.
Wzór szczegółowego wykazu jazd csv	Celem pobrania przykładowego pliku csv proszę kliknąć link prawym przyciskiem myszy. Następnie można otworzyć plik na komputerze w odpowiednim programie użytkowym. Odpowiednie wskazówki zawarte są w przewodnik dotyczący szczegółowego wykazu jazd.
Wzór - szczegóły jazdy	Zarejestrowani klienci mogą wprowadzić poszczególne numery wykupu na portalu klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje na poziomie odcinków. Tutaj znajduje się przykład.
Szczegóły jazdy z objaśnieniami	Zarejestrowani klienci mogą wprowadzić poszczególne numery wykupu na portalu klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje na poziomie odcinków. Tutaj znajduje się wzór dokumentu wraz z objaśnieniami.