Вы пользуетесь устаревшим браузером. Поэтому, возможно, некоторое содержание отображается некорректно. Обновите свой браузер. Если ваш компьютер подключен к сети, тогда обратитесь к администратору.

Выйти из мобильной области

Эта страница может отображаться на мобильных устройствах не идеально. Все равно продолжить?

Toll Collect Toll Collect

Горячая линия сервисного обслуживания

  • Звонки из Германии:
  • 0800 222 26 28 *
  • Звонки за пределами Германии:
  • 00800 0 222 26 28 *

* бесплатно; тарифы мобильной связи могут отличаться

Расчет и способы оплаты

Где я могу найти обзор своих еще не рассчитанных поездок?

В личном кабинете Toll Collect вы можете посмотреть свои поездки с момента последнего расчета дорожного сбора. Точно так же как на подтверждении отдельных поездок каждая частичная поездка учитывается отдельно для каждого транспортного средства. Вы можете открыть поездки, например, по дате или по транспортному средству. Дополнительно имеются различные функции фильтра, с помощью которых вы сможете составить информацию по своим запросам, скачать и сохранить в формате csv.

Какая ставка у дорожной пошлины?

Дорожный сбор рассчитывается на основании пройденного транспортным средством или составом транспортного средства участка дороги, подлежащего обложению дорожным сбором, и ставки дорожного сбора в центах за километр, которая включает расходы, связанные с загрязнением воздуха и шумовой нагрузкой, а также расходы на инфраструктуру.

Дополнительную информацию вы найдете здесь.

Дорожный сбор облагается НДС?

Дорожный сбор — это общественно-правовой сбор и поэтому не облагается НДС. (Если экспедитор выставляет расходы на дорожный сбор своим клиентам в счет, то соответствующая сумма все же облагается НДС.)

Где и как я могу оплатить?

Как зарегистрированный клиент с установленным бортовым устройством вы можете оплатить посредством расчета через предоплату, прямого дебетования, кредитной картой, топливной картой или процедурой оплаты LogPay. Как незарегистрированный пользователь вы можете оплатить через терминал взимания дорожного сбора, Интернет и приложение посредством заправочной или кредитной карты или с помощью paysafecard. На многих терминалах можно дополнительно оплатить наличными. Более подробную информацию вы найдете на странице Способы оплаты.

Я получу от Toll Collect расчет?

Зарегистрированные клиенты Toll Collect получают один раз в месяц так называемую калькуляцию дорожного сбора. Дополнительно можно также запросить подтверждение отдельных поездок. Дополнительную информацию вы найдете на странице Расчет.

Почему «счет» от Toll Collect называется калькуляцией дорожного сбора?

Дорожный сбор — это налог, который взимает Федеративная Республика Германии за пользование автомагистралями. Задача у Toll Collect состоит только в определении пошлины, взимание с вас платежа и передача федеральному правительству. Поэтому Toll Collect информирует о начисленной и взимаемой сумме дорожного сбора и не выставляет «счета» или «уведомления об уплате сбора» в юридическом смысле.

Я обнаружил при контроле моей калькуляции дорожного сбора небольшую разницу. Как она появляется?

Возможная разница на калькуляции дорожного сбора может получаться из-за коммерческого округления сумм дорожного сбора за участок дороги. Обусловленные округлением минимальные разницы снова компенсируются с математической точки зрения во время длительных поездок (поездок с большим количеством отдельных участков).

Наглядный пример с объяснениями этого эффекта вы найдете здесь .

Экспедитор, в случае большого парка грузовых автомобилей, может получить сводную счет-фактуру для всех транспортных средств или будут выставлены отдельные счета?

Счета выставляются на зарегистрированного клиента. Но сумма за транспортное средство видна в калькуляции дорожного сбора.

Указание в километрах на тахометре не точно совпадает с указанием пути на подтверждении отдельных поездок. В чем может быть проблема?

Соответствующее значение в километрах может отличаться от данных тахометра грузового транспортного средства, поскольку определение дорожных сборов базируется на нормированных участках дороги, а не на отдельных пройденных километрах. Для этого федеральное правительство измерило отдельную протяженность участков дорог. Эти данные можно посмотреть на сайте www.mauttabelle.de .

В случае возникновения вопросов по моему расчету, к кому мне обращаться?

Если вы считаете, что в расчете имеется ошибка, или если у вас имеются вопросы, то направьте письменное заявление в компанию Toll Collect. Приложите, по возможности, относящееся к делу подтверждение.

Адрес:
Toll Collect GmbH
Customer Service
Postfach 11 03 29
10833 Берлин
Германия

Какие банковские реквизиты Toll Collect для заполнения моего счета предоплаты?

Вы можете пополнить свой вклад путем оплаты на следующий счет:

Получатель: Toll Collect GmbH
Банк: Helaba (в системе интернет-банкинга может отображаться другое название)
IBAN: DE88 3005 0000 0001 6401 19
Код BIC/Swift: WELADEDD
Назначение платежа: Ваш номер пользователя XXXXXXX (пример: 1234567) и ключевое слово «Дорожный сбор»

Адрес банка для зарубежных переводов:

Helaba
Uerdinger Straße 88
40474 Düsseldorf

Какую сумму я должен внести на вклад?

При пополнении счета предоплаты вы должны ориентироваться на три фактора:

  • количество и тип ваших транспортных средств, подлежащих обложению дорожным сбором;
  • предполагаемый пробег по дорогам, подлежащим обложению дорожным сбором;
  • время следующего запланированного пополнения.

На то, какую сумму вы должны внести на счет, указывает ваша месячная калькуляция дорожного сбора.

Что произойдет, если я полностью израсходую свой вклад?

Если ваш вклад будет полностью израсходован, то помимо специальной сводки калькуляции срабатывает также блокировка бортового устройства. В вашем распоряжении тогда будет исключительно оплата поездки в ручном режиме через Терминал взимания дорожного сбора, через Интернет или приложение. В этом случае незамедлительно пополните счет предоплаты.

Бортовое устройство будет снова разблокировано только, когда на ваш счет предоплаты поступит достаточная сумма. При блокировке бортового устройства по собственной вине, в связи с неоплатой, вы можете понести расходы на разблокировку каждого бортового устройства согласно текущему прайс-листу .

Кто оплачивает банковские комиссии при переводе на счет предоплаты при национальных и международных расчетах?

Все банковские комиссии, возникающие при национальных и международных расчетах, оплачивает плательщик. На счет клиенту зачисляется фактическое поступление средств.

Как действует Toll Collect при расчете дорожного сбора?

Дорожный сбор взимается за участок дороги, технически точно и с коммерческой точки зрения прозрачно на основании таблицы дорожного сбора Федерального дорожного ведомства. Цена при этом рассчитывается до третьего разряда после запятой. Затем сумма округляется, т. е. до 5 округляется в меньшую сумму, с 5 включительно и выше — в большую сторону. Только после этого цена за отдельные участки прибавляется к цене за общий отрезок пути. Цель этого метода — чтобы каждый клиент платил одинаковую цену да участок дороги, независимо от общей длины пройденного маршрута.

Перейти к примеру округления

Процедура расчета дорожного сбора согласована с государственным заказчиком?

Да, Toll Collect является подрядчиком Федеративной Республики Германия и процедура расчета дорожного сбора на базе заданных участков дороги, а также коммерческое округление согласованы с заказчиком.

Я хотел бы изменить мой текущий способ оплаты. Как мне это сделать?

Вы можете быстро и просто изменить способ оплаты онлайн в нашем личном кабинете .

Горячая линия сервисного обслуживания

  • Звонки из Германии:
  • 0800 222 26 28 *
  • Звонки за пределами Германии:
  • 00800 0 222 26 28 *
На начало страницы

Build: 32.4.0.3, Content: undefined, Node: tpm2r605