Upotrebljavate zastarjeli preglednik. Zbog toga se možda neki sadržaji ove internetske stranice neće ispravno prikazivati. Ažurirajte svoj preglednik. Ako je vaše računalo dio mreže, obratite se administratoru.

Napusti mobilno područje

Ova se stranica možda neće optimalno prikazivati na mobilnim krajnjim uređajima. Želite li ipak nastaviti?

Toll Collect Toll Collect

Info telefon

  • Pozivi iz Njemačke:
  • 0800 222 26 28 *
  • Pozivi iz inozemstva:
  • 00800 0 222 26 28 *

* besplatno, cijene iz mobilne mreže mogu odstupati

Automatska prijava u sustav

Kako funkcionira mobilni uređaj za vozilo, takozvani OBU?

Mobilni uređaj za vozilo (On-Board Unit, OBU) automatski se uključuje kada se aktivira paljenje. Vozač prije svake vožnje mora provjeriti je li namještena ispravna dopuštena ukupna težina, a pri vozilima težim od 18 t i ispravan broj osovina. Ako to nije tako, mora prilagoditi podatke. Mobilni uređaj za vozilo s pomoću satelitskih signala GPS-a prepoznaje gdje se vozilo nalazi te uz vremensku odgodu šalje te podatke o vožnji i specifične značajke vozila u šifriranom obliku u centar za obradu podataka. U centru za obradu podataka sustava Toll Collect podaci se dodjeljuju mreži dionica pod obvezom plaćanja cestarine. Zatim se u centru za obradu podataka na temelju specifičnih tarifnih značajki vozila (osovinski razred, razred težine i emisijski razred) izračunava cestarina za dionice pod obvezom plaćanja cestarine.

Ako se odlučim za automatski sustav, gdje mogu dobiti mobilni uređaj za vozilo?

Nazivi i adrese servisnih partnera nalaze se ovdje.

Želim sudjelovati u automatskom postupku, ali nemam slobodan otvor za ugradnju. Što trebam učiniti?

Mobilni uređaj za vozilo može se instalirati s pomoću takozvanog ugradbenog okvira. Servisni partner može vas savjetovati i zatim naručiti ugradbeni okvir da bi mogao ugraditi mobilni uređaj za vozilo. Druga je mogućnost iz vozila demontirati uređaj koji vam možda nije nužan i ugraditi mobilni uređaj za vozilo u oslobođeni otvor za ugradnju.

Koliko košta mobilni uređaj za vozilo?

Tvrtka Toll Collect besplatno daje mobilni uređaj za vozilo na upotrebu, a on ostaje vlasništvo tvrtke Toll Collect GmbH.

Korisnik snosi trošak

  • ugradnje mobilnog uređaja za vozilo,
  • demontaže na kraju poslovnog odnosa,
  • promjene registarske oznake (ako je ona potrebna) te promjene podataka o vozilu koji su bitni za naplatu cestarine,
  • dolaska i odlaska te vremena stajanja tijekom gore navedenih radova kao i tijekom tehnički uvjetovanih pismenih zahtjeva za provjerom koje postavlja tvrtka Toll Collect ili Savezna uprava za robni promet (BAG).

Zahvaljujući širokoj mreži servisnih partnera i ugradnji mobilnog uređaja za vozilo koja ne traje više od četiri sata, stvorili smo sve preduvjete za minimaliziranje troškova ugradnje.

Koliko dugo traje ugradnja mobilnog uređaja za vozilo?

Ako su vozila već prethodno opremljena, što je slučaj pri gotovo polovici teretnih vozila, ugradnja prosječno traje kraće od jednog sata. Ako vozilo nije prethodno opremljeno, traje do četiri sata.

Mogu li se uz mobilni uređaj za vozilo montirati i drugi sustavi?

Uz mobilni uređaj za vozilo (OBU) tvrtke Toll Collect mogu se paralelno montirati i mobilni uređaji za vozilo drugih sustava. Testovi s mobilnim uređajima za vozilo švicarskog i njemačkog sustava pokazali su sljedeće: Ne postoji negativni utjecaj između različitih uređaja. Preduvjet je da se poštuju propisi koji reguliraju odobrenja i lokalne smjernice za montažu te usmjerenost uređaja. Dodatne informacije dobit ćete od servisnog partnera tvrtke Toll Collect.

Što da radim ako moj mobilni uređaj za vozilo ispadne?

Ako vaš mobilni uređaj za vozilo ispadne tijekom vožnje morate se čim prije ručno prijaviti u sustav. To je moguće na parkiralištima za kamione, odmorištima na autocesti i graničnim prijelazima na terminalima za naplatu cestarine, putem pametnog telefona s aplikacijom ili preko svoje špedicijske tvrtke, primjerice putem online prijave u sustav. U vlastitom interesu obratite se čim prije servisnom partneru tvrtke Toll Collect s ciljem popravka mobilnog uređaja za vozilo.

Postoji li mogućnost izbjegavanja plaćanja pri padu GPS sustava?

Krajnje je nevjerojatan potpuni pad GPS sustava jer se on u cijelom svijetu upotrebljava u komercijalne svrhe uz godišnji promet od nekoliko milijardi američkih dolara te je nužan na područjima poput civilnog zrakoplovstva i pomorstva. Ako bi ipak došlo do pada GPS sustava, cijeli promet teretnih vozila može se prebaciti na ručnu prijavu u sustav (aplikacija, terminal ili online prijava u sustav).

Što se događa kada moje teretno vozilo s mobilnim uređajem za vozilo (OBU) dobije novu službenu registarsku oznaku vozila?

Ako se promijeni nacionalna oznaka vozila ili službena registarska oznaka vozila vašeg teretnog vozila opremljenog mobilnim uređajem za vozilo, na korisničkom portalu možete izvršiti promjenu registarske oznake. Za to vam je potrebna kopija dijela 1 prometne dozvole.

Nakon promjene podataka dobit ćete pismenu potvrdu.

Kako mogu promijeniti podatke na svom mobilnom uređaju za vozilo (OBU)?

Ako na svom teretnom vozilu opremljenom mobilnim uređajem za vozilo želite promijeniti podatke o vozilu, na korisničkom portalu možete provesti promjenu podataka o vozilu.

Nakon promjene podataka dobit ćete pismenu potvrdu.

Na zaslonu mobilnog uređaja za vozilo pojavljuje se prikaz „Smetnja naplate cestarine”. Što to znači?

Ova poruka o pogreški može imati različite uzroke. Objašnjenja poruka na zaslonu mobilnog uređaja za vozilo možete pronaći u uputama za uporabu mobilnih uređaja za vozilo.

Dobio sam nalog za provjeru od tvrtke Toll Collect. Što to znači?

Na vašem mobilnom uređaju za vozilo utvrdili smo tehničku nepravilnost koja bi mogla utjecati na registriranje u automatskim sustavima za naplatu cestarine. Provjerom želimo izbjeći da vas Savezna uprava za robni promet nepotrebno kontrolira ili da se cestarina neispravno registrira. Troškove servisnog partnera za provjeru ili zamjenu uređaja snosi tvrtka Toll Collect. Ako na mobilnom uređaju za vozilo postoje oštećenja, tvrtka Toll Collect zadržava pravo korisniku obračunati troškove za mobilni uređaj za vozilo ili za njegove dijelove.

Poruka na zaslonu javlja da je mobilni uređaj za vozilo blokiran. Što to znači?

Mobilni uređaj za vozilo nije spreman za rad. Ova poruka o pogreški može imati različite uzroke. Objašnjenja poruka na zaslonu mobilnog uređaja za vozilo možete pronaći u uputama za uporabu mobilnih uređaja za vozilo.

Na što treba paziti pri prodaji ili zamjeni vozila ako je ugrađen mobilni uređaj za vozilo?

Prije prodaje ili zamjene vozila morate zatražiti od servisnog partnera da demontira mobilni uređaj za vozilo. Nakon demontaže od nas zatražite odjavljivanje vozila.

Što da činim ako je mobilni uređaj za vozilo ukraden ili uništen tijekom nezgode?

Odmah nas obavijestite o gubitku telefaksom ili pismom. U slučaju krađe morate zatražiti blokadu mobilnog uređaja za vozilo. Nazovite naš info telefon i pripremite svoj korisnički broj i glavni PIN. Uzmite u obzir da je mobilni uređaj za vozilo vlasništvo tvrtke Toll Collect i da u slučaju gubitka ili oštećenja tražimo povrat štete.

Određuje li samo GPS položaj teretnog vozila u automatskom sustavu?

Upotrebljavaju se dodatni senzori za određivanje položaja koji pomažu određivanju položaja putem GPS-a (povezano određivanje položaja sa žiroskopom i tahografskim signalom). To je postupak neovisan o određivanju položaja GPS-om. Rezultati oba postupka neprestano se međusobno uspoređuju. Time se usavršava prepoznavanje odsjeka sustava za naplatu cestarine. Čak se omogućava da sustav na kraće vrijeme radi bez GPS-a.

Info telefon

  • Pozivi iz Njemačke:
  • 0800 222 26 28 *
  • Pozivi iz inozemstva:
  • 00800 0 222 26 28 *

Prijava u sustav s pomoću mobilnog uređaja za vozilo

Više informacija

Usluga cestarine u Austriji


rt_img.media.meta(md_alt_fallback)

Cestarina za teretna vozila može se platiti preko mobilnog uređaja za vozilo tvrtke Toll Collect i u Austriji.

Više informacija

Idi na vrh stranice

Build: 33.6.3.1, Content: undefined, Node: tpm1r603