En nuestro Portal del cliente puede inscribirse como cliente y realizar los trámites más importantes relacionados con el peaje de forma rápida y sencilla. Estos incluyen la inscripción de vehículos, la baja de vehículos, cambiar los datos del vehículo, direcciones y servicios, así como solicitar las formas de pago* con tarjeta de crédito, tarjeta de repostar gasolina y cobro a través de la cuenta de depósito. Si necesita los formularios en formato PDF, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
* El pago mediante orden de adeudo directo por factura se puede seleccionar directamente tras iniciar sesión en el portal. |
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La facturación del peaje | Folleto con la información más relevante acerca de la facturación y el pago del peaje. | |
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Ejemplo de lista detallada del peaje | Una vez al mes, todos los clientes inscritos reciben una lista detallada del peaje. Aquí puede consultar un ejemplo. | |
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Lista detallada del peaje explicada | Una vez al mes, todos los clientes inscritos reciben una lista detallada del peaje. Aquí puede consultar un ejemplo con explicaciones. | |
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Justificante de viajes individuales explicado | Si lo desean, los clientes inscritos también pueden obtener un justificante de viajes individuales una vez al mes. Aquí puede consultar un ejemplo con explicaciones. | |
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Justificante de viajes individuales csv | Para descargar un archivo de ejemplo csv, haga clic en el enlace con el botón derecho del ratón. | |
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Guía sobre el justificante de viajes individuales | Instrucciones para abrir el justificante de viajes individuales | |
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Ejemplo de detalles de trayecto | Los clientes inscritos pueden introducir los números del registro concretos en el portal del cliente y ahí pueden consultar información detallada a nivel de tramo. Aquí puede consultar un ejemplo. | |
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Detalles de trayecto explicados | Los clientes inscritos pueden introducir los números del registro concretos en el portal del cliente y ahí pueden consultar información detallada a nivel de tramo. Aquí puede consultar un ejemplo con explicaciones. | |
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Reclamación de la lista detallada del peaje | Formulario de reclamación de una lista detallada del peaje |
Ayuda para rellenar |
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Reclamación de la factura de Toll Collect | Formulario de reclamación de un servicio complementario relacionado con el peaje (por ejemplo, tasa por duplicado de factura) |
Ayuda para rellenar |
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Reclamación para registro o cancelación | Formulario para reclamar una cancelación rechazada o un comprobante de registro |
Ayuda para rellenar |
