Diversidad e inclusión

En Toll Collect trabajan diferentes personas que incorporan sus orígenes individuales, su identidad, su experiencia y sus perspectivas al equipo. Para nosotros no hay duda: los equipos diversos son más creativos e innovadores y contribuyen a la capacidad de la empresa de prepararse para el futuro. Por ello, la diversidad, al margen de la fiabilidad y la sostenibilidad, es uno de nuestros valores centrales que hemos arraigado en nuestro modelo corporativo.

Diversidad

Con diversidad nos referimos a la pluralidad de la plantilla, las similitudes y las diferencias de todos los empleados de Toll Collect.

Inclusión

La inclusión es el trato positivo de esta pluralidad de la plantilla.

Para ello, se requiere un ambiente de trabajo libre de prejuicios, inclusivo y que valore a los individuos, en el que exista una igualdad real de oportunidades para todos y en el que la pluralidad de la plantilla suponga un factor de éxito. Todos(as) los(las) trabajadores(as) pueden mostrarse cómo son, involucrarse, sentirse parte del equipo y seguir creciendo sin importar su edad, discapacidad, origen étnico y nacionalidad, género e identidad de género, religión e ideología, identidad sexual o su origen social.

El término «inclusión» abarca varias cuestiones, ya que en las zonas de habla hispana también se usa, a menudo, para tratar la integración de las personas con discapacidad.

Versión: 31/12/2022

En el año 2020, Toll Collect ha implementado una Gestión de inclusión y diversidad en la empresa. : Para el año 2022, la atención se centró en el desarrollo de más actividades y medidas, sobre todo, para asentar con mayor fuerza la accesibilidad sin barreras en la empresa y seguir informando a todos los compañeros y compañeras sobre la diversidad y la inclusión.

Objetivos

Toll Collect se ha marcado los siguientes objetivos:

• La empresa se basa en la diversidad y representa un ambiente de trabajo inclusivo y libre de prejuicios en el que se aprecia a los empleados.
• Existe igualdad de oportunidades. La diversidad de la plantilla es un factor de éxito.
• La diversidad y la inclusión se reflejan en los procesos, estructuras y productos de todos los sectores empresariales.

Medidas

Toll Collect fomenta la diversidad y la inclusión del personal con las siguientes medidas:

Informar y concienciar

• Tanto la intranet como la revista de la empresa informan a los(las) empleados(as) de forma regular sobre los temas de diversidad e inclusión y las actividades relacionadas. El wiki de la empresa está en constante expansión y ofrece información sobre las conferencias breves que se han celebrado y los temas de diversidad e inclusión.
• Con la colaboración de ponentes y especialistas externos(as) se ofrecen al personal conferencias breves sobre temas relevantes para la diversidad e inclusión. En 2022, el programa incluyó los siguientes elementos:
  • LGBTQIA*+ en el puesto de trabajo
  • El «sportswashing»: Catar y el Mundial de fútbol
• Las presentaciones sobre la estrategia de diversidad e inclusión en departamentos especializados y equipos subrayan la importancia y la necesidad de la diversidad en Toll Collect.
• En el ámbito del día alemán de la diversidad de 2022, se publicó el Informe de diversidad.
• Para que la diversidad e inclusión se respeten en diferentes ámbitos de la empresa, el equipo de diversidad e inclusión cuenta con representación en diferentes gremios.

Integración de todos los niveles

• En el consejo de diversidad, empleados y empleadas de diferentes sectores intercambian impresiones con el equipo de diversidad e integración de forma regular. Juntos desarrollan nuevas ideas y proyectos para impulsar actividades de diversidad e inclusión. Además, los(las) miembros del consejo actúan como embajadores(as) y caja de resonancia para los temas de diversidad e integración.
• El programa «Buddy» iniciado en 2021, ha tenido continuidad en 2022. El programa ayuda a nuevos compañeros y compañeras conectando empleados(as) nuevos(as) y con más experiencia entre varios sectores para reforzar el sentimiento de pertenencia desde un inicio.
• Toll Collect busca una proporción de géneros equilibrada y está trabajando en medidas para aumentar de forma continua la presencia de mujeres en posiciones de responsabilidad. La Junta directiva ya ha definido metas para la proporción de géneros en el primer y segundo nivel de jerarquía.

Crear condiciones, optimizar procesos

• Los procesos de personal se revisan y adaptan paso a paso en cuanto a la sensibilidad con la diversidad e inclusión.
• La conciliación del trabajo con la vida privada se posibilita y facilita con modelos de horario flexibles, horarios fiables, movilidad en el trabajo y la cooperación con una guardería.
• Mediante un proyecto en marcha sobre la accesibilidad digital sin barreras se incrementa la participación de personas con discapacidad. Se tienen en cuenta tanto sistemas internos como herramientas externas. Los ámbitos relevantes recibieron una formación de experiencia de usuario centrada en el acceso digital sin barreras. Además, se ha revisado a fondo la página web de Toll Collect, poniendo especial énfasis en la accesibilidad digital sin barreras.
• Mediante la instalación de servicios adicionales de acceso sin barreras y servicios para todos los géneros, se sentaron las bases para una mayor accesibilidad sin barreras e igualdad de géneros en el edificio de oficinas en la plaza Potsdamer Platz.
• El comité de empresa, el colectivo de representación de las personas con discapacidad y los responsables de inclusión están aprobaron un acuerdo de inclusión que supondrá más apoyo para las personas con discapacidad y que fomentará todavía más la igualdad.
• El colectivo de representación de las personas con discapacidad grave ha desarrollado un plan de acción concreto para 2022.