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Toll Collect Toll Collect

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* Gratuito, los precios desde red móvil pueden ser distintos

Declaración de accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad se aplica a la página web publicada de Toll Collect GmbH www.toll-collect.de.

Como entidad pública, según lo definido en la Directiva (UE) 2016/2102, nos esforzamos por hacer accesible nuestra página web de conformidad con las disposiciones recogidas en la Ley de igualdad de oportunidades para personas con discapacidad alemana (BGG, por sus siglas en alemán) y en el Reglamento sobre tecnología de la información accesible (BITV 2.0, por sus siglas en alemán) para la aplicación de la Directiva (UE) 2016/2102.

Grado de conformidad con los requerimientos del BITV

Los requerimientos de accesibilidad se deducen del artículo 3, apartados 1 a 4, y del artículo 4 del BITV 2.0, decretadas en base al artículo 12d de la BGG.

La comprobación del cumplimiento de los requerimientos consiste en una prueba de BITV durante el desarrollo a cargo de un organismo de inspección certificado.

A raíz de la comprobación, se ha determinado que la página web no cumple los requerimientos mencionados anteriormente debido a las siguientes discordancias. Toll Collect tiene previsto un relanzamiento de la página web con el que se solucionarán las limitaciones a la accesibilidad especificadas.

Texto alternativo

Actualmente, en algunos casos faltan textos alternativos para los elementos de control, objetos, fotografías y gráficos. Estos textos se encuentran en preparación en este momento y se publicarán antes de finales de año.

Elementos de control

Los elementos de control interactivos, como los enlaces y los botones, no siempre tienen nombres y funciones reconocibles por el lector de pantalla.

Contenidos móviles

Los cambios de contenido automáticos (carruseles) utilizados en distintos lugares de la página web no se pueden desactivar mediante un elemento de control claro.

Contenidos mostrados

Los contenidos que se muestran a través del uso del cursor o del teclado no se pueden cerrar sin modificar la posición del enfoque.

Formularios

El lector de pantalla no puede identificar las etiquetas de los campos de los formularios vinculadas a los campos de introducción de datos correspondientes. Los campos que hacen referencia directa al usuario no cuentan actualmente con una función de autocompletar. Los mensajes de error de los formularios no están vinculados a las etiquetas de los campos afectados. En algunos casos, no hay etiquetas del campo. En algunos formularios, se debe introducir una secuencia de caracteres denominada CAPTCHA para poder enviarlos. Estos CAPTCHAS, que están basados en contenido visual, no tienen disponible texto alternativo ni ninguna otra alternativa.

Elementos estructurales HTML

Actualmente, la estructura de los títulos no está optimizada para el lector de pantalla. Las listas no cuentan con las características necesarias para que las pueda leer el lector de pantalla.

Sintaxis HTML

La sintaxis HTML no está optimizada para el lector de pantalla.

Contraste

La relación de contraste en algunas descripciones, botones, enlaces de texto continuo y campos de formulario no cumplen el requerimiento de 4,5:1 o 3:1.

Textos de enlace

En algunos textos de enlace no se puede detectar que sirven para abrir un archivo PDF.

Tutorial OBU

Esta oferta va dirigida a conductores de camión y explica el manejo del equipo del vehículo. Las páginas no están adaptadas al tamaño de pantalla de los teléfonos inteligentes ni de las tabletas más pequeñas. Como módulo independiente, el tutorial cuenta con una navegación propia distinta a la estructura de navegación del resto de la página web.

Descarga de documentos PDF

Los documentos creados antes de julio de 2020 todavía no son accesibles. En las futuras actualizaciones necesarias de estos documentos, se garantizará también su accesibilidad.

Tablas

Las tablas no están estructuradas y aún no cuentan con las características necesarias para que el lector de pantalla pueda reproducirlas de forma adecuada.

Manejabilidad del teclado

La selección de idioma no se puede realizar a través del teclado. Además, los bloques de contenido repetidos no se pueden saltar con el teclado. El enfoque del teclado no se puede identificar de forma clara o no está disponible.

Idioma

El idioma principal de una página no se especifica en el código HTML. Las palabras en otros idiomas no se identifican con el atributo de idioma correspondiente.

Vídeos

Los vídeos publicados en nuestra página web antes de julio de 2020 no disponen de subtítulos. En las futuras actualizaciones necesarias de estos vídeos, se garantizará también su accesibilidad.

Fecha de redacción de esta declaración

Esta declaración se redactó el 15 de octubre de 2020.

Notificación de contenidos no accesibles

¿Desea notificarnos sobre contenidos existentes que no son accesibles o preguntarnos sobre la implementación de la accesibilidad? Póngase en contacto con nuestra redacción interna para hacernos llegar comentarios o pedir cualquier otro tipo de información.

Toll Collect GmbH
Redacción interna
10875 Berlin

Teléfono: 030-74077-0
Correo electrónico: online@toll-collect.de

O utilice nuestro formulario de contacto.

Formulario de contacto

Proceso de conciliación

Si, a pesar de haber enviado sus comentarios al contacto ya mencionado, no ha encontrado una solución satisfactoria, puede dirigirse al organismo conciliador según la sección 16 de la BGG. El organismo conciliador BGG tiene como función facilitar extrajudicialmente una resolución del conflicto entre personas con discapacidad y organismos públicos en caso de conflictos sobre accesibilidad. El proceso de conciliación es gratuito. No es necesario recurrir a ningún asesor legal. Encontrará más información sobre el proceso de conciliación y las posibilidades de presentación de solicitudes en:

www.schlichtungsstelle-bgg.de.

Puede contactar directamente con el organismo conciliador BGG a través de:

info@schlichtungsstelle-bgg.de

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