Raznolikost i inkluzija

U društvu Toll Collect zajedno rade osobe koje u tim unose svoje individualno podrijetlo, svoj identitet, svoja iskustva i svoje perspektive. Uvjereni smo da su raznoliki timovi kreativniji, inovativniji i doprinose budućoj održivosti društva. Zbog toga je raznolikost, uz pouzdanost i održivost, jedna od naših središnjih vrijednosti koja je integrirana u misiju našeg društva.

Raznolikost

Raznolikost podrazumijeva raznolikost kolektiva, zajedničke osobine i razlike svih zaposlenika društva Toll Collect.

Inkluzija

Inkluzija znači pozitivno rješavanje raznolikosti unutar kolektiva.

To zahtijeva afirmativno i inkluzivno radno okruženje bez predrasuda u kojem postoje jednake mogućnosti za sve, a raznolikost kolektiva faktor je uspjeha. Svi zaposlenici/zaposlenice mogu biti ono što jesu, doprinositi, pripadati i razvijati se, bez obzira na dob, invaliditet, etničko podrijetlo i nacionalnost, spol i rodni identitet, vjeru i svjetonazor, seksualni identitet i socijalno podrijetlo.

Pojam „inkluzija” u ovom kontekstu ne treba miješati s pojmom „inkluzija” koji se u njemačkom govornom području uglavnom upotrebljava u kontekstu invaliditeta.

Stanje: 31.12.2021

Godine 2020. društvo Toll Collect započelo je s ustrojavanjem uprave za raznolikost i inkluziju, a 2021. društvo je učvrstilo to područje. Fokus je bio na razvoju daljnjih aktivnosti i mjera s ciljem još jače integracije te teme u društvo.

Ciljevi

Toll Collect zadao si je sljedeće ciljeve:

• Tvrtka se zalaže za raznolikost, a time i za inkluzivno i afirmativno radno okruženje bez predrasuda.
• Postoje jednake mogućnosti. Raznolikost kolektiva faktor je uspjeha.
• Raznolikost i inkluzija mogu se naći u procesima, strukturama i proizvodima svih poslovnih segmenata i područja.

Mjere

Toll Collect potiče inkluziju i raznolikost u kolektivu sljedećim mjerama:

Pružanje informacija i podizanje svijesti

• Intranet i interne novine društva redovito informiraju zaposlenike/-ice o raznolikosti i inkluziji te time povezanim aktivnostima
• Uz podršku vanjskih predavača/-ica i stručnjaka/-inja, zaposlenicima se redovito nude mini-seminari o temama relevantnim za raznolikost i inkluziju. Program za 2021. uključivao je sljedeće:
  • nesvjesne predrasude
  • rasizam u svakodnevnom životu
  • utjecaj društvenog porijekla na obrazovne mogućnosti
  • digitalna dostupnost.
• Tečajevi i radionice o temama kao što su rodno primjerena komunikacija i digitalna dostupnost omogućuju zaposlenicima/-ama da se pobliže i praktičnije upoznaju s dimenzijama raznolikosti i da shvate važnost inkluzije na radnom mjestu.
• Prezentacijama strategije i aktivnosti vezanih za raznolikost i inkluziju u stručnim odjelima i timovima naglašavaju se važnost i nužnost raznolikosti u poduzeću.
• U redovitim formatima kao što su grupe zainteresiranih strana i grupe za raspravu zaposlenici/-e razmjenjuju svoja mišljenja o aktualnim publikacijama na temu raznolikosti.
• U sklopu njemačkog Dana raznolikosti 2021. održani su fotokampanja i različiti događaji s ciljem podizanja svijesti o pitanjima raznolikosti te pridobivanja multiplikatora/-ica za buduće kampanje za raznolikost i inkluziju.
• Uprava za raznolikost i inkluziju sudjeluje u međusektorskoj i međuhijerarhijskoj radnoj skupini na temu vrijednosnog kompasa 2.0. Vrijednosni kompas opisuje načela suradnje u društvu Toll Collect i podupire društvo u provedbi njegovih ciljeva.

Integracija svih razina

• U Vijeću za raznolikost zaposlenici/-e iz različitih područja i hijerarhijskih razina redovito razmjenjuju svoja mišljenja s timom za raznolikost i inkluziju. Zajedno razvijaju ideje i projekte te daju nove poticaje za aktivnosti u području raznolikosti i inkluzije.
• Društvo Toll Collect sudjelovalo je u izazovu raznolikosti Povelje o raznolikosti. U tom kontekstu razvijen je i buddy program (program prijatelja) koji se provodi u sklopu redovnog poslovanja. Program podržava nove kolege/-ice, povezuje zaposlenike/-ice u svim odjelima te je osnažio osjećaj pripadnosti čak i tijekom pandemije.
• O strategiji raznolikosti i inkluzije redovito se komunicira s voditeljima stručnih odjela. Povratne informacije iz odjela uzimaju se u obzir prilikom planiranja mjera koje će se provesti.

Stvaranje preduvjeta, optimizacija procesa

• Cilj uprave za raznolikost i inkluziju jest učvršćivanje mjera u korporativnim strukturama s pomoću sljedećih procesa:
  • definiranje ciljnih vrijednosti za različite dimenzije raznolikosti
  • senzibilizacija i daljnje usavršavanje zaposlenih
  • aktivno uključivanje zaposlenika/-ica kao multiplikatora/-ica i članova različitih radnih skupina za raznolikost.
• Postupno se provjerava senzibilnost kadrovskih procesa za raznolikost i inkluziju te se procesi prilagođavaju.
• Fleksibilni modeli radnog vremena, pouzdano radno vrijeme, mobilni rad i suradnja s jednim dječjim vrtićem omogućuju i poboljšavaju usklađenost posla i privatnog života.
• Projektom digitalne pristupačnosti koji je u tijeku povećava se sudjelovanje osoba s invaliditetom. Promatraju se unutarnji sustavi, ali i vanjski alati.
• Uvođenje analize plaća na temelju rodne pripadnosti važan je element za planiranje i provedbu rodno specifičnih mjera u poduzeću s ciljem veće ravnopravnosti.
• U okviru obnove zgrade društva Toll Collect stvaraju se uvjeti za pristupačnost bez prepreka kako bi se omogućio neograničen pristup zgradi.
• Zaposleničko vijeće, predstavništvo zaposlenika s teškim invaliditetom i službenici za inkluziju pripremaju sporazum o inkluziji koji će osigurati veću podršku zaposlenicima/-ama s invaliditetom i promicati ravnopravnost. Sporazum će biti usvojen 2022.