Diverzita & inkluze

Ve společnosti Toll Collect spolupracují osobnosti, které do týmu přinášejí svůj individuální původ, identitu, zkušenosti a perspektivy. Naším přesvědčením je: Diverzní týmy jsou kreativnější, inovativnější a přispívají k úspěšné budoucnosti společnosti. Kromě spolehlivosti a udržitelnosti je diverzita proto jednou z našich hlavních hodnot, které jsou v naší firemní filosofii pevně zakotveny.

Diverzita

Diverzitou se rozumí diverzita pracovních sil, podobností a rozdílů mezi všemi zaměstnanci společnosti Toll Collect.

Inkluze

Inkluzí se rozumí pozitivní zacházení s diverzitou pracovních sil.

To vyžaduje nezaujaté, tolerantní a inkluzivní pracovní prostředí, ve kterém existuje rovnost příležitostí pro každého a diverzita pracovních sil je faktorem úspěchu. Všichni zaměstnanci mohou být sami sebou, mohou přispívat svými nápady, navazovat vztahy a rozvíjet se bez ohledu na věk, zdravotní postižení, etnický původ a národnost, pohlaví a genderovou identitu, náboženství a světonázor, sexuální identitu a sociální původ.

V německy mluvících zemích se rozlišují pojmy „Inclusion“ a „Inklusion“, přičemž „Inklusion“ se většinou používá v souvislosti se zdravotním postižením.

Stav: 31.12.2021

Poté, co společnost Toll Collect začala v roce 2020 budovat oddělení řízení diverzity a inkluze (D&I), proběhla v roce 2021 konsolidace této oblasti. V této souvislosti byl kladen důraz na rozvoj dalších aktivit a opatření za účelem ještě hlubšího ukotvení tématu ve společnosti.

Cíle

Společnost Toll Collect si stanovila následující cíle:

• Společnost je zastoupena diverzitou, a tím i inkluzivním, tolerantním a nezaujatým pracovním prostředím.
• Existuje rovnost příležitostí. Diverzita pracovních sil je faktorem úspěchu.
• Diverzita a inkluze jsou přítomny v procesech, strukturách a produktech všech oborů a oblastí podnikání.

Opatření

Společnost Toll Collect podporuje inkluzi a diverzitu pracovních sil prostřednictvím následujících opatření:

Informovat a vytvářet povědomí

• Intranet a firemní noviny pravidelně informují zaměstnance o diverzitě a inkluzi a souvisejících aktivitách
• S podporou externích referentů a specialistů jsou zaměstnancům pravidelně nabízeny minisemináře týkající se oblasti D&I. V roce 2021 se jednalo o následující semináře:
  • Nevědomé předsudky
  • Rasismus v každodenním životě
  • Vliv sociálního původu na příležitosti v oblasti vzdělávání
  • Digitální bezbariérovost
• Školicí kurzy a workshopy na témata, jakými jsou genderově citlivá komunikace a digitální bezbariérovost, umožňují zaměstnancům se blíže a praktickým způsobem seznámit s dimenzemi diverzity a pochopit význam inkluze na pracovišti.
• Prezentace strategie a činností v oblasti D&I v odborných odděleních a týmech podtrhují důležitost a nutnost diverzity ve společnosti.
• V pravidelných formátech, jako jsou skupiny zainteresovaných stran a diskusní skupiny, si zaměstnanci vyměňují informace o aktuálních publikacích na téma diverzita.
• V rámci Německého dne diverzity 2021 se konala fotokampaň a různé akce s cílem zvýšit povědomí o otázkách diverzity a získat multiplikátory pro budoucí kampaně v oblasti D&I.
• Oddělení řízení D&I se účastní mezidivizní a mezihierarchické pracovní skupiny pro vypracování takzvaného hodnotového kompasu 2.0. Hodnotový kompas popisuje zásady spolupráce ve společnosti Toll Collect a podporuje společnost při realizaci jejích cílů.

Zahrnout všechny úrovně

• V Radě pro diverzitu (Diversity Council) si zaměstnanci z různých oblastí a hierarchických úrovní pravidelně vyměňují informace s týmem pro D&I. Společně rozvíjejí nápady a projekty a přinášejí tak nové impulzy v činnostech D&I.
• Společnost Toll Collect se zúčastnila akce Diversity Challenge v rámci Charty diverzity. V tomto kontextu byl vytvořen program Buddy, který byl následně implementován do provozu společnosti. Program podporuje nové kolegy, propojuje zaměstnance napříč odděleními a posílil pocit sounáležitosti i v době pandemie.
• Strategie D&I je komunikována prostřednictvím pravidelných diskusí s vedoucími jednotlivých oddělení. Zpětná vazba z těchto odděleních je zohledněna při plánování opatření, která je třeba provést.

Vytváření předpokladů, optimalizace procesů

• Cílem oddělení řízení D&I je ukotvit opatření ve firemních strukturách prostřednictvím následujících procesů:
  • Definice cílových veličin pro různé dimenze diverzity
  • Senzibilizace a další vzdělávání pracovních sil
  • Aktivní zapojení zaměstnanců jako multiplikátorů a členů různých pracovních skupin pro diverzitu.
• Procesy HR jsou postupně kontrolovány z hlediska citlivosti vůči diverzitě a inkluzi a následně upravovány.
• Slučitelnost pracovního a soukromého života je umožněna a vylepšena flexibilními modely pracovní doby, jistou pracovní dobou, mobilní prací a spoluprací s mateřskými školami.
• Prostřednictvím probíhajícího projektu digitální bezbariérovosti se zvyšuje součinnost osob se zdravotním postižením. Posuzovány jsou jak interní systémy, tak i externí nástroje.
• Spuštění analýzy rovnosti v odměňování (Gender Pay) je důležitou součástí pro plánování a implementaci genderově specifických opatření ve společnosti zaměřených na větší rovnost mužů a žen.
• Při rekonstrukci sídla společnosti Toll Collect jsou vytvářeny předpoklady pro bezbariérovost umožňující neomezený přístup do budovy.
• Podniková rada, zástupci osob s těžkým zdravotním postižením a pověřenec pro inkluzi připravují dohodu o inkluzi, která zajistí rozšířenou podporu zaměstnancům se zdravotním postižením a podporuje rovnost mužů a žen. Tato dohoda bude přijata v roce 2022.