Service Owner (d/m/w) Geointelligence

Referenznummer: 20685

Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.

Unterstützen Sie unseren Fachbereich Geo-Solutions in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Termin als:

Service Owner (d/m/w) Geointelligence

Referenznummer: 20685

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die fachlich-inhaltiche Steuerung des Service-Teams mit 8 Kolleg*innen aus den Bereichen Geographie, Geoinformatik und Geowissenschaften
Sie entwickeln gemeinsam mit ihrem Team auf Grundlage der Fachbereichsstragie eine Service-Vision und Roadmap des Teams
Sie gehen in Abstimmung mit dem Product-Management des Fachbereichs aktiv auf Bestands- und Neukunden zu, sind verantwortlich für eine exzellente Kundenbeziehung und entwickeln auf Grundlage der Kundenbedarfe mit ihrem Team entsprechende Services
Sie verantworten die Präsentationen der Services beim Kunden in Abstimmung mit dem Product-Management
Sie sind Ansprechperson und Eingangskanal für Anforderungen der internen und externen Kunden zu den verantworteten Services
Sie priorisieren das Service-Backlog in Bezug auf den / die verantworteten Services
Sie entwickeln die Serviceprozesse weiter und entwickeln Konzeptideen zu strategischen Geschäftsmöglichkeiten

Ihr Profil

Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie Kundenorientierung aus und überzeugen mit Ihren strategisch konzeptionellen Fähigkeiten
Sie überzeugen Stakeholder mit Ihren ausgezeichneten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und agieren an der Schnittstelle zu internen und externen Partnern mit Verhandlungsgeschick
Sie können komplexe Sachverhalte aufgrund Ihrer analytischen Fähigkeiten transparent und schnell strukturieren
Sie haben langjährige Erfahrung in der Konzeption von kundenzentrierten Produkt- und Service-Leistungen

Das bieten wir

Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Hybrides Arbeiten
Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen ohne Foto und mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (d/m/w) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechperson

Silvia Barknecht • 030/74077-8214 • karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin