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Als langjähriger Partner des Bundes sind hohe Standards in den Bereichen Qualität, Umweltschutz, Informationssicherheit und Risikomanagement für Toll Collect selbstverständlich. Daher lässt sich Toll Collect regelmäßig von unabhängiger Stelle die Einhaltung der Anforderungen aus den Normen ISO 9001, ISO 14001/EMAS, ISO 27001 und ISO 31000 bestätigen.
ISO 9001: Qualitätsmanagementsystem
Die Zertifizierung nach der ISO-Norm 9001 belegt, dass die Prozesse von Toll Collect sowohl an den Erwartungen der Kunden, der Nutzer des Mautsystems, als auch an den Anforderungen des Auftraggebers, des Bundesamtes für Güterverkehr, ausgerichtet sind.
Toll Collect definiert für die Technologie des Mautsystems und die Abläufe im Unternehmen klare umweltbezogene Maßnahmen, Ziele und Zuständigkeiten. Damit werden natürliche Ressourcen geschont und Umweltbelastungen vermieden. Mit der Zertifizierung weist Toll Collect nach, dass es ein Umweltmanagementsystem nach der ISO-Norm 14001 betreibt. Zusätzlich erfüllt Toll Collect die hohen Anforderungen der europäischen EMAS-Verordnung, dem weltweit anspruchsvollsten System für Umweltmanagement.
ISO 27001: Informationssicherheits-Managementsystem
Toll Collect gewährleistet einen sicheren Umgang mit Informationen und schützt sein Know-how sowie die Daten seiner Kunden. Dafür werden angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen und Sicherheitsziele definiert, um innere und äußere Gefahren abzuwehren. Die Zertifizierung nach der Norm ISO 27001 bestätigt das.
Die Norm ISO 31000 definiert einen einheitlichen Risikomanagement-Standard für Unternehmen. Die Erfüllung dieser Norm, das heißt die systematische Auseinandersetzung mit Chancen und Risiken im regulären Betrieb und in Projekten, ist ein integraler Bestandteil der Unternehmenskultur von Toll Collect.
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