Toll Collect | Letöltőközpont

Szerviz forródrót

Hívás Németországból:
0800 222 26 28 *
Hívás külföldről:
00800 0 222 26 28 *

* ingyenes, a mobildíjak eltérhetnek

Letöltőközpont

Ezen az oldalon az útdíjhoz kapcsolódó valamennyi fontos tudnivalót, kérelmet és utasítást megtalál. Nyomtatott tájékoztatót az Online rendelési űrlapon keresztül tud igényelni.

Kérjük, ne küldje el az űrlapokat többször. A többszörös beküldés csak a feldolgozást késlelteti.

Felhasználói tájékoztatás	A német tgk-útdíjjal kapcsolatos valamennyi információt tartalmazó prospektus	A tájékoztató megrendelése
Az útdíjköteles úthálózat	Ezen a Németország térképen az összes díjköteles útszakasz áttekinthető.
Tgk-útdíj Németországban	A szórólap rövid áttekintést ad a német tgk.-útdíjról.	A tájékoztató megrendelése
Ilyen egyszerű az útdíj	Új ügyfeleknek: gyorstájékoztató a tgk.-útdíjró
Útmutató a károsanyag-kategóriák meghatározásához	A Szövetségi Teherforgalmi Hivatal (BAG) útmutatója segítséget nyújt Önnek tgk.-ja károsanyag-kategóriájának megállapításához.	A tájékoztató megrendelése

Cégünk Ügyfélkapu rendszerébe ügyfélként tud regisztrálni, így az útdíjat illető legfontosabb dolgokat gyorsan és egyszerűen el tudja intézni online is. Ide tartozik a járműregisztráció, a járművek kijelentése, a jármű-, cím- és szolgáltatásadatok módosítása*, valamint a hitelkártyás, üzemanyagkártyás, bankbetéti elszámolás és a hitelkiadás. Ha PDF fájlként van szüksége az űrlapokra, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. A számlázott Toll Collect-közvetlen terhelés összeg bejlentkezés után a weboldalon is kijelölhető.
Cégnév/jogi forma módosítása	Kérjük, ezen az űrlapon tájékoztassanak bennünket vállalatuk cégnevének vagy jogi formájának módosításáról.	Kitöltési segédlet
Szerződés átvétele	Kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, amennyiben egy a Toll Collectnél már regisztrált céget vesz át.	Kitöltési segédlet
Cím és szolgáltatások módosítása/Szerződésfelmondás	Ki akarja jelenteni a cégét a Toll Collectnél? Módosítani szeretné a címét, vagy az egyedi menetkimutatást az ügyfélkapuban szeretné megkapni? Akkor ezt az űrlapot töltse ki.	Kitöltési segédlet

Súlykategóriák beállítása	A 2019. január 1-től érvényes súlykategóriákra vonatkozó információk.
Súlykategóriák beállítása	Rövid útmutató tgk-sofőrök számára
Az OBU-beállítás ellenőrzése az ügyfélkapun	Az ügyfélkapun egyetlen pillantással áttekintheti, hogy az Ön járművein telepített OBU-kon milyen tengely- és súlykategóriák vannak beállítva. Az útmutató a helyes műveleti sorrendet mutatja meg.
Mindig kapcsolatban	Az OBU és a DSRC-modul kifogástalan működéséhez szükséges tippek és információk.
Szervizpartner hálózat	A tehergépkocsijához szükséges járműkészüléket szervizpartnereinknél tud beszerezni.
OBU használati útmutatók	Itt találja meg a saját járműkészülékéhez tartozó felhasználói kézikönyvet.
Járműkészülék-szoftver frissítése – Újdonságok	A 2020 augusztusi szoftverfrissítés miatti összes módosítás

Díjbeszedő helyek hálózata	Az összes útdíjbeszedő terminál listája
Pótbizonylat igénylése	Elveszítette a foglalási bizonylatot? Ezzel az űrlappal tud pótbizonylatot igényelni.	Kitöltési segédlet
Foglalás vagy sztornírozás reklamáció	Az elutasított stornózás vagy befoglalási bizonylat megreklamálásának űrlapja	Kitöltési segédlet
Toll Collect-alkalmazás telepítőfájl (APK) 1.3.3. verzió	telepítőfájl Android-okostelefonokhoz Google Play Store-hoz való hozzáféréssel nem rendelkező útdíjfizető ügyfelek számára. A Toll Collect rendszeresen frissíti a telepítőfájlt, és itt közzéteszi. Kérjük, ügyeljen arra, hogy az aktuális verziót használja. A Toll Collect alkalmazás a manuális útdíjbeszedés legrugalmasabb lehetőségét kínálja – okostelefonon vagy táblagépen keresztül, bárhol és éjjel-nappal.

Cégünk Ügyfélkapu rendszerébe ügyfélként tud regisztrálni, így az útdíjat illető legfontosabb dolgokat gyorsan és egyszerűen el tudja intézni online is. Ide tartozik a járműregisztráció, a járművek kijelentése, a jármű-, cím- és szolgáltatásadatok módosítása, valamint a hitelkártyás, üzemanyagkártyás, bankbetéti elszámolás és a hitelkiadás. Ha PDF fájlként van szüksége az űrlapokra, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. A számlázott fizetés/közvetlen terhelés összeg bejlentkezés után a weboldalon is kijelölhető.
Az autópályadíj elszámolása	Az útdíj elszámolásáról és fizetéséről szóló legfontosabb tudnivalókat tartalmazó prospektus.
Díjkimutatás minta	A regisztrált felhasználók havonta egyszer díjkimutatást kapnak. Itt talál erre egy példát.
Díjkimutatás magyarázatokkal	A regisztrált ügyfelek havonta egyszer díjkimutatást kapnak. Itt talál erre egy példát, magyarázattal együtt.
Egyedi menetkimutatás magyarázatokkal	A regisztrált ügyfelek igény esetén havonta egyedi menetkimutatást is kapnak. Itt talál erre egy példát, magyarázattal együtt.
Egyedi menetkimutatás csv	A csv-fájlminta letöltéséhez legyen szíves a jobb egérgombbal a hivatkozásra kattintani.
Útmutató az egyedi menetkimutatáshoz	Útmutató az egyedi menetkimutatás megnyitásához
Részletes útvonaladatok mintája	A regisztrált ügyfelek egyedi foglalási számokat adhatnak meg az ügyfélkapuban, ahol részletes információkat kapnak az egyes útszakaszokról. Itt talál erre egy példát.
Részletes útvonaladatok magyarázattal	A regisztrált ügyfelek az ügyfélkapuban egyedi foglalási számokat adhatnak meg, és részletes információkat kapnak az egyes útszakaszokról. Itt talál erre egy példát, magyarázattal együtt.
Díjkimutatási reklamáció	A díjkimutatás megreklamálására szolgáló űrlap	Kitöltési segédlet
A Toll Collect számla megreklamálása	Az útdíjhoz kapcsolódó többletszolgáltatás megreklamálására szolgáló űrlap (például a számla másodpéldányának díja)	Kitöltési segédlet
Foglalás vagy sztornírozás reklamáció	Az elutasított stornózás vagy befoglalási bizonylat megreklamálásának űrlapja	Kitöltési segédlet

Nem díjköteles járművek: Tájékoztató lap	A tájékoztató lap általános információkat tartalmaz a díjmentesítés témaköréről
Nem díjköteles járművek: Online regisztrációs űrlap	A szövetségi távolsági úthasználati díjtörvény (BFStrMG) szerint egyes járművek, például a rendőrség és a tűzoltóság tgk.-i nem díjkötelesek. Ezzel az űrlappal kérvényezheti, hogy a Toll Collect nem díjkötelesként regisztrálja járműveit.
Nem díjköteles járművek: Regisztráció	Itt találja az űrlapot PDF fájlként.	Kitöltési segédlet
Nem díjköteles járművek: Meghosszabbítás online űrlap	Ha szeretné meghosszabbítani egy nem díjköteles jármű regisztrációját, kérjük, használja ezt az űrlapot.
Nem díjköteles járművek: Meghosszabbítás	Itt találja az űrlapot PDF fájlként.	Kitöltési segédlet
Nem díjköteles járművek: Törlés online űrlap	Ha töröltetni kíván egy rendszámot a díjmentesített járművek listájából, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot.
Nem díjköteles járművek: Törlés	Itt találja az űrlapot PDF fájlként.	Kitöltési segédlet