Centrum sťahovania
Na tejto stránke nájdete všetky dôležité informácie, žiadosti a návody týkajúce sa mýta. Printový informačný materiál môžete získať prostredníctvom online objednávkového formulára.
Formuláre odošlite len raz. Viacnásobné odoslanie zdržiava spracovanie.
-
-
Brožúry so všetkými informáciami týkajúcimi sa mýta pre nákladné vozidlá v Nemecku. Objednanie brožúry
-
Na tejto mape Nemecka sú prehľadne znázornené všetky spoplatnené úseky.
-
Leták poskytuje krátky prehľad o mýte pre nákladné vozidlá v Nemecku.
Objednanie brožúry -
Pre nových zákazníkov: rýchly vstup do tematiky mýta pre nákladné vozidlá
-
Návod Spolkového úradu pre logistiku a mobilitu (BALM) Vám pomôže pri stanovení emisnej triedy Vášho nákladného vozidla. Objednanie brožúry
-
Na našom Zákaznícky portál sa môžete zaregistrovať ako zákazník a rýchlo a jednoducho online vybaviť najdôležitejšie záležitosti týkajúce sa mýta. Sem patria registrácie vozidiel, odhlásenia vozidiel, zmeny údajov o vozidle, adresy a služby, ako aj požiadavky o spôsoby platby* kreditnou kartou, tankovacou kartou a zúčtovanie prostredníctvom vkladového účtu. Ak potrebujete formuláre vo forme súboru vo formáte PDF, tak sa skontaktujte s naším klientskym centrom.
* Platbu inkasom Toll Collect možno priamo zvoliť po prihlásení do portálu.
-
Týmto formulárom nám prosím oznámte zmenu názvu firmy alebo jej právnej formy. Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 712 KB)
-
Pri prevzatí firmy, ktorá je už zaregistrovaná v spoločnosti Toll Collect, použite prosím tento formulár. Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 713 KB)
-
Chcete svoj podnik odhlásiť u spoločnosti Toll Collect? Chcete zmeniť svoju adresu alebo dostávať výkaz o jednotlivých cestách prostredníctvom zákazníckeho portálu? Potom použite tento formulár. Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 711 KB)
-
-
Informácie o nových hmotnostných triedach platných od 1. januára 2019.
-
Krátky návod pre vodičov/vodičky nákladných vozidiel
-
Na zákazníckom portáli je uvedený prehľad, ktoré počty náprav a hmotnostné triedy sú nastavené na palubných prístrojoch vašich vozidiel. V návode je uvedené, ako musíte postupovať.
-
Tipy a informácie, aby váš palubný prístroj a modul DSRC bezchybne fungovali.
-
Palubný prístroj pre svoje nákladné vozidlo dostanete u našich servisných partnerov.
-
Tu nájdete návod na obsluhu pre váš palubný prístroj.
-
V informačnom letáku sú uvedené najdôležitejšie kroky pri obsluhe palubného prístroja.
-
Všetky novinky z aktualizácie softvéru v auguste 2020
-
-
Stratili ste svoj doklad o prihlásení? Týmto formulárom si môžete vyžiadať náhradný doklad. Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 711 KB)
-
Formulár na reklamáciu odmietnutého stornovania alebo dokladu o prihlásení Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 712 KB)
-
Inštalačný súbor pre smartfóny s operačným systémom Android. Pre mýtnych zákazníkov bez prístupu k obchodu Google Play. Spoločnosť Toll Collect pravidelne aktualizuje inštalačný súbor a poskytuje ho tu. Dávajte pozor, aby ste používali aktuálnu verziu.
Aplikácia Toll Collect ponúka najflexibilnejšiu možnosť manuálneho prihlásenia mýta - prostredníctvom smartfónu alebo tabletu, na ľubovoľnom mieste a v ľubovoľnom čase.
-
Na našom Zákaznícky portál sa môžete zaregistrovať ako zákazník a rýchlo a jednoducho online vybaviť najdôležitejšie záležitosti týkajúce sa mýta. Sem patria registrácie vozidiel, odhlásenia vozidiel, zmeny údajov o vozidle, adresy a služby, ako aj požiadavky o spôsoby platby* kreditnou kartou, tankovacou kartou a zúčtovanie prostredníctvom vkladového účtu. Ak potrebujete formuláre vo forme súboru vo formáte PDF, tak sa skontaktujte s naším klientskym centrom.
* Platbu inkasom na faktúru možno priamo zvoliť po prihlásení do portálu.
-
Brožúra s najdôležitejšími informáciu pre vyúčtovanie a úhradu mýta.
-
Registrovaní zákazníci raz mesačne dostanú vyúčtovanie mýtneho. Tu nájdete príklad.
-
Registrovaní zákazníci raz mesačne dostanú vyúčtovanie mýtneho. Tu nájdete príklad s vysvetlivkami.
-
Registrovaní zákazníci na požiadanie mesačne dostanú výkaz o jednotlivých cestách. Tu nájdete príklad s vysvetlivkami.
-
Na stiahnutie vzorového súboru cvs pravým tlačidlom myši kliknite na odkaz.
-
Návod na otvorenie výkazu o jednotlivých cestách
-
Registrovaní zákazníci môžu v zákazníckom portáli zadať jednotlivé prihlasovacie čísla a tam dostanú podrobné informácie na úrovni úseku. Tu nájdete príklad.
-
Registrovaní zákazníci môžu v zákazníckom portáli zadať jednotlivé prihlasovacie čísla a tam dostanú podrobné informácie na úrovni úseku. Tu nájdete príklad s vysvetlivkami.
-
Návod na stiahnutie zúčtovacích dokumentov zo zákazníckeho portálu
-
Formulár na reklamáciu vyúčtovania mýtneho Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 712 KB)
-
Formulár na reklamáciu dodatočnej služby súvisiacej s mýtom (napríklad poplatky za druhú faktúru) Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 711 KB)
-
Formulár na reklamáciu odmietnutého stornovania alebo dokladu o prihlásení Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 712 KB)
-
-
Informačný list obsahuje informácie týkajúce sa témy oslobodenia od platenia mýta
-
V zmysle zákona o vyberaní mýta na spolkových diaľkových komunikáciách (BFstrMG) sú niektoré vozidlá oslobodené od platenia mýta, ako napríklad nákladné vozidlá polície a hasičského zboru. Prostredníctvom tohto formulára predložíte žiadosť, aby spoločnosť Toll Collect za Vás zaregistrovala vozidlá ako vozidlá oslobodené od platenia mýta.
-
Tu nájdete formulár ako PDF súbor. Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 738 KB)
-
Použite tento formulár, ak chcete predĺžiť registráciu vozidla ako vozidla oslobodeného od platenia mýta.
-
Tu nájdete formulár ako PDF súbor. Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 713 KB)
-
Použite tento formulár, ak chcete nechať vymazať evidenčné číslo vozidla zo zoznamu vozidiel oslobodených od platenia mýta.
-
Tu nájdete formulár ako PDF súbor. Pomoc pri vypĺňaní (PDF, 711 KB)
