Toll Collect | Център за изтегляния

Гореща линия за обслужване

Обаждания от Германия:
0800 222 26 28 *
Обаждания извън Германия:
00800 0 222 26 28 *

* безплатно, цените на мобилни мрежи могат да се различават

Център за изтегляния

На тази страница ще откриете цялата важна информация, заявления и инструкции, свързани с пътната такса. Печатни информационни материали можете да получите чрез онлайн формуляра за поръчка.

Моля, не изпращайте формуляри неколкократно. Многократното изпращане забавя обработката.

Информация за ползване	Брошура с цялата информация относно немската пътна такса за товарни автомобили	Поръчване на брошура
Облагаемата с пътна такса пътна мрежа	Тази карта на Германия показва общо всички подлежащи на облагане с пътна такса участъци.
Пътна такса за товарни автомобили в Германия	Брошурата дава кратък поглед върху немската пътна такса за товарни автомобили.	Поръчване на брошура
Пътната такса е толкова лесна	За нови клиенти: бързо въведение в пътната такса за товарни автомобили
Ръководство за определяне на класа на вредните емисии	Ръководството, издадено от Федералната служба за товарен автотранспорт (BAG), Ви помага да определите класа на вредните емисии на Вашия товарен автомобил.	Поръчване на брошура

В нашия Клиентски портал можете да се регистрирате като клиент и да уредите бързо и лесно онлайн най-важните неща относно пътната такса. Към това спадат вписвания на товарен автомобил, отписвания на товарен автомобил, промяна на данни за товарния автомобил, адреси и услуги, както и заявяване на начин на заплащане* кредитна карта, карта за зареждане на гориво и отчитане по кредитна сметка. Ако се нуждаете от формулярите в PDF формат, моля, свържете се с нашето клиентско обслужване. * Плащането чрез дебит по сметка може да се избере директно след влизане в портала.
Промяна на названието на фирма/правната форма	Моля, информирайте ни за промяната на името на фирмата или правната фирма на Вашето предприятие с този формуляр.	Помощ при попълване
Прехвърляне на договор	Моля, използвайте този формуляр, когато поемате вече вписана в Toll Collect фирма.	Помощ при попълване
Промяна на адреса и услугите/прекратяване на договора	Желаете ли да отпишете Вашето предприятие от регистрация в Toll Collect? Желаете ли да промените Вашия адрес или да получавате спецификацията на отделните пропътувани отсечки в клиентския портал? Тогава, моля, използвайте този формуляр.	Помощ при попълване

Настройка на класовете според теглото	Информация за валидните от 1 януари 2019 г. класове според теглото.
Настройка на класовете според теглото	Кратка инструкция за водачи на товарни автомобили
Определяне на настройките на бордовия уред за автомобил в клиентския портал	В клиентския портал ще видите какви класове според осите и според теглото можете да настроите на бордовите уреди за автомобил на Вашите превозни средства. Указанията ще Ви покажат как да процедирате.
Винаги във връзка	Съвети и информация за безпроблемното функциониране на Вашия бордови уред за автомобил и на модула DSRC.
Сервизни партньори - мрежа	Бордовия уред за Вашия товарен автомобил ще получите от сервизни партньори.
Ръководство за работа за OBU	Тук ще откриете ръководства за експлоатация за Вашия бордови уред за автомобил.
Софтуерна актуализация на OBU – кое е новото?	Всички промени от софтуерната актуализация през август 2020 г.

Мрежа от терминали за събиране на пътна такса	Списък на всички локации на терминалите за пътна такса
Искане на допълнителна квитанция	Загубил/а сте своята квитанция за регистриране в системата? С този формуляр можете да заявите допълнителна квитанция.	Помощ при попълване
Рекламация по отношение на регистрирането или сторниране	Формуляр за рекламация на отказано сторниране или на квитанция за регистриране в системата	Помощ при попълване

В нашия Клиентски портал можете да се регистрирате като клиент и да уредите бързо и лесно онлайн най-важните неща относно пътната такса. Към това спадат вписвания на товарен автомобил, отписвания на товарен автомобил, промяна на данни за товарния автомобил, адреси и услуги, както и заявяване на начин на заплащане* кредитна карта, карта за зареждане на гориво и отчитане по кредитна сметка. Ако се нуждаете от формулярите в PDF формат, моля, свържете се с нашето клиентско обслужване. * Плащането чрез дебит по сметка може да се избере директно след влизане в портала.
Отчитане на пътната такса	Брошури с най-важната информация относно отчитането и плащането на пътната такса.
Образец на ведомостта за пътните такси	Регистрираните клиенти получават ведомост за пътните такси веднъж месечно. Тук ще намерите пример.
Разяснение на ведомостта за пътните такси	Регистрираните клиенти получават ведомост за пътните такси веднъж месечно. Тук ще намерите пример с пояснения.
Разяснение на спецификацията на отделните пропътувани отсечки	По желание регистрираните клиенти получават месечно спецификация на отделните пропътувани отсечки. Тук ще намерите пример с пояснения.
Спецификация на отделните пропътувани отсечки csv	За изтеглянето на файла с образец в csv формат, моля, кликнете с десния бутон върху линка.
Ръководство за спецификацията на отделните пропътувани отсечки	Инструкция за отварянето на спецификацията на отделните пропътувани отсечки
Образец Подробности за пътуване	Регистрираните клиенти могат да въведат отделни номера на регистриране в системата в клиентския портал и така да получат подробна информация за отделните отсечки. Тук ще намерите пример.
Пояснения към Подробности за пътуване	Регистрираните клиенти могат да въведат отделни номера на регистриране в системата в клиентския портал и така да получат подробна информация за отделните отсечки. Тук ще намерите пример с пояснения.
Рекламация на ведомостта за пътните такси	Формуляр за рекламация на ведомост за пътните такси	Помощ при попълване
Рекламация на фактура на Toll-Collect	Формуляр за рекламация на допълнителна услуга, свързана с пътната такса (например такса за дубликат на фактура)	Помощ при попълване
Рекламация по отношение на регистрирането или сторниране	Формуляр за рекламация на отказано сторниране или на квитанция за регистриране в системата	Помощ при попълване

Необлагаеми с пътна такса превозни средства: Информационен лист	Информационният лист съдържа обща информация, свързана с темата за освобождаване от пътна такса
Необлагаеми с пътна такса превозни средства: Онлайн формуляр за вписване	Съгласно Закона за пътната такса за федералните автомагистрали (BFStrMG) някои превозни средства не са облагаеми с пътна такса, като например товарни автомобили на полицията и на противопожарната служба. С този формуляр Вие подавате молба към Toll Collect да вписва от Ваше име превозни средства като необлагаеми с пътна такса.
Необлагаеми с пътна такса превозни средства: Вписване	Тук ще намерите формуляра като PDF файл.	Помощ при попълване
Необлагаеми с пътна такса превозни средства: Онлайн формуляр за удължаване	Ако желаете да удължите срока на вписването на необлагаемо с пътна такса превозно средство, моля, използвайте този формуляр.
Необлагаеми с пътна такса превозни средства: Удължаване	Тук ще намерите формуляра като PDF файл.	Помощ при попълване
Необлагаеми с пътна такса превозни средства: Онлайн формуляр за отписване	Ако желаете даден регистрационен номер на МПС да бъде заличен от списъка на освободените от пътна такса превозни средства, моля, използвайте този формуляр.
Необлагаеми с пътна такса превозни средства: Отписване	Тук ще намерите формуляра като PDF файл.	Помощ при попълване