Centar za preuzimanje
Na ovoj stranici nalaze se sve važne informacije, ponude i upute na temu cestarine. Tiskani informativni materijal možete naručiti putem internetskog obrasca za narudžbe.
Nemojte slati obrazac više puta. Višestruka slanja usporavaju obradu.
-
-
Brošura sa svim informacijama o cestarini za teretna vozila u Njemačkoj. Naruči brošuru
-
Ova karta Njemačke daje pregled svih dionica na kojima postoji obveza plaćanja cestarine.
-
Letak daje kratak pregled cestarine za teretna vozila u Njemačkoj.
Naruči brošuru -
Za nove korisnike: brzi vodič kroz cestarinu za teretna vozila
-
Smjernica Saveznog ureda za logistiku i mobilnost (BALM) pomaže vam da utvrdite emisijski razred svog teretnog vozila. Naruči brošuru
-
Na našem korisničkom portalu možete se registrirati kao korisnik te putem interneta brzo i jednostavno ispuniti najvažnije obveze povezane s cestarinom. U to spadaju registracije vozila, odjave vozila, promjena podataka o vozilu, adresa i usluga te zahtjevi za načinima plaćanja* kreditnom karticom, karticom za točenje goriva i naplatom iz pretplate. Ako trebate obrasce u obliku datoteka PDF, obratite se našoj službi za korisnike.
* Plaćanje Toll Collect terećenjem može se odabrati neposredno nakon prijave na portal.
-
Ovaj obrazac sadržava informacije o promjeni naziva tvrtke ili pravnog oblika vašeg poduzeća. Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 712 KB)
-
Upotrijebite ovaj obrazac ako preuzimate tvrtku koja je već registrirana u sustav tvrtke Toll Collect. Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 713 KB)
-
Želite promijeniti adresu ili dobiti detaljan pregled vožnji na korisničkom portalu? Upotrijebite ovaj obrazac. Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 711 KB)
-
-
Informacije o novim razredima težine koji vrijede od 1. siječnja 2019. godine.
-
Kratke upute za vozače/-ice teretnih vozila
-
Na korisničkom portalu možete pregledno vidjeti koji su osovinski razredi i razredi težine namješteni na mobilnim uređajima za vozilo vaših vozila. Upute vam pokazuju kako trebate postupiti.
-
Savjeti i informacije za savršen rad vašeg mobilnog uređaja za vozilo i modula DSRC.
-
Mobilni uređaj za vozilo za svoje teretno vozilo možete nabaviti od naših servisnih partnera.
-
Ovdje možete pronaći upute za uporabu za svoj mobilni uređaj za vozilo.
-
Letak sadrži najvažnije korake za rukovanje mobilnim uređajem za vozilo.
-
Sve promjene iz ažuriranja softvera u kolovozu 2020.
-
Ova nova verzija 4.5 uputa za uporabu mobilnih uređaja za vozilo Continental uključuje i izmjene softvera za mobilne uređaje za vozilo koje postoje za verziju 4.4.
-
-
Izgubili ste svoju priznanicu o prijavi u sustav? Ovim obrascem možete zatražiti naknadni primjerak priznanice. Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 711 KB)
-
Obrazac za reklamaciju odbijenog storniranja ili priznanice o prijavi u sustav Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 712 KB)
-
Instalacijska datoteka za Android pametne telefone. Za korisnike naplate cestarine koji nemaju pristup Trgovini Google Play. Toll Collect redovito ažurira instalacijsku datoteku i čini je dostupnom ovdje. Obvezno koristite aktualnu verziju.
Aplikacija Toll Collect nudi najfleksibilniju mogućnost za ručnu prijavu u sustav naplate cestarine - putem pametnog telefona ili tableta na bilo kojem mjestu i u bilo kojem trenutku.
-
Na našem korisničkom portalu možete se registrirati kao korisnik te putem interneta brzo i jednostavno ispuniti najvažnije obveze povezane s cestarinom. U to spadaju registracije vozila, odjave vozila, promjena podataka o vozilu, adresa i usluga te zahtjevi za načinima plaćanja* kreditnom karticom, karticom za točenje goriva i naplatom iz pretplate. Ako trebate obrasce u obliku datoteka PDF, obratite se našoj službi za korisnike.
* Plaćanje terećenjem na račun može se odabrati neposredno nakon prijave na portal.
-
Brošura s najvažnijim informacijama o obračunu i plaćanju cestarine.
-
Registrirani korisnici jedanput mjesečno primaju ispis obračunate cestarine. Ovdje je prikazan primjer.
-
Registrirani korisnici jedanput mjesečno primaju ispis obračunate cestarine. Ovdje je prikazan primjer s objašnjenjima.
-
Original anonimiziranog detaljnog pregleda vožnji.
-
Na zahtjev registrirani korisnici jednom mjesečno dobivaju i detaljni pregled vožnji. Ovdje je prikazan primjer s objašnjenjima.
-
Ako želite preuzeti oglednu datoteku csv kliknite desnom tipkom miša na poveznicu.
-
Upute za otvaranje detaljnog pregleda vožnji
-
Registrirani korisnici na korisničkom portalu mogu unijeti pojedinačne brojeve prijave u sustav i dobiti detaljne informacije na razini dionice. Ovdje je prikazan primjer.
-
Registrirani korisnici na korisničkom portalu mogu unijeti pojedinačne brojeve prijave u sustav i dobiti detaljne informacije na razini dionice. Ovdje je prikazan primjer s objašnjenjima.
-
Upute za preuzimanje obračunskih dokumenata s korisničkog portala
-
Obrazac za reklamaciju ispisa obračunate cestarine Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 711 KB)
-
Obrazac za reklamaciju dodatne usluge povezane s cestarinom (primjerice pristojba za kopiju računa) Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 711 KB)
-
Obrazac za reklamaciju odbijenog storniranja ili priznanice o prijavi u sustav Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 712 KB)
-
-
Dokument s informacijama sadržava općenite informacije o temi oslobođenja od obveze plaćanja cestarine
-
Prema Saveznom zakonu o cestarinama na magistralnim cestama neka vozila nisu pod obvezom plaćanja cestarine, primjerice, teretna vozila policije i vatrogasaca. Ovim obrascem tražite da Toll Collect za vas registrira vozila kao vozila koja nisu pod obvezom plaćanja cestarine.
-
Ovdje obrazac možete naći kao PDF datoteku. Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 737 KB)
-
Ako želite produžiti registraciju za vozila koja ne podliježu plaćanju cestarine, upotrijebite ovaj obrazac.
-
Ovdje obrazac možete naći kao PDF datoteku. Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 712 KB)
-
Ako želite ukloniti neku službenu registarsku oznaku vozila s popisa vozila koja su oslobođena obveze plaćanja cestarine, upotrijebite ovaj obrazac.
-
Ovdje obrazac možete naći kao PDF datoteku. Pomoć pri ispunjavanju obrazaca (PDF, 711 KB)
