Conformité

Conformité – Les principes de notre action

La conformité désigne le fait de respecter les règles. Pour Toll Collect, la bonne gestion d’une entreprise passe obligatoirement par le respect des dispositions légales, telles que les lois et les directives internes. En tant qu’entreprise fédérale, nous sommes particulièrement soucieux de préserver la confiance de nos clients, de nos partenaires commerciaux et de nos agents. Toll Collect suit donc des règles claires en matière de gestion et de conformité, qui se fondent sur nos cinq valeurs d’entreprise : Responsabilité, Souci de l’autre, Transparence, Plaisir et Valorisation.

Chez Toll Collect, nous vivons nos valeurs. Pour nous, la « compliance » n’est pas une obligation, mais un élément clé de notre culture d’entreprise.

Équipe Compliance

Notre système de gestion de la conformité

Toll Collect a mis en place un système de gestion de la conformité (CMS) pour garantir le respect de l’intégralité des dispositions.

Dans ce cadre, nous misons sur des mesures préventives telles que la sensibilisation des cadres et des collaborateurs à divers thèmes juridiques, l’évaluation des risques possibles en matière de conformité, la mise à disposition d’informations et le conseil en termes de compliance.

L’équipe Compliance est un centre de contact et de conseil pour les employés et les interlocuteurs externes, tels que les partenaires commerciaux, et agit en toute indépendance des autres fonctions au sein de l’entreprise.

Remarques et signalements

Les remarques et signalements portant sur d’éventuels comportements incorrects peuvent être transmis à l’équipe Compliance.

Vous pouvez également vous adresser en toute confiance à notre médiateur. Votre anonymat vis à vis de Toll Collect GmbH est préservé.

Les informations portant sur la manière dont les remarques et les signalements sont gérés ont été résumés dans nos informations sur la protection des données . Les violations des dispositions peuvent également être signalées aux services d’alerte externes de la Confédération, des pays ou de l’Union européenne.