Compliance

Compliance - de basis van ons handelen

Compliance betekent dat we ons aan de regels houden. De naleving van voorschriften, zoals wetten en interne richtlijnen, is voor Toll Collect een van de vanzelfsprekende principes van goed ondernemingsbestuur. Als federale onderneming zijn wij bijzonder afhankelijk van het vertrouwen van onze klanten, zakenpartners en medewerkers. Toll Collect volgt daarom duidelijke management- en compliance-regels die gebaseerd zijn op onze vijf bedrijfswaarden: verantwoordelijkheid, zorg voor elkaar, transparantie, vreugde en waardering.

Bij Toll Collect brengen we onze waarden in de praktijk. Compliance is voor ons geen plicht, maar een kernelement van onze bedrijfscultuur.

Team Compliance

Ons Compliance Management System

Om ervoor te zorgen dat alle voorschriften worden nageleefd, beschikt Toll Collect over een Compliance Management System (CMS).

Wij kiezen voor preventieve maatregelen, zoals leidinggevenden en medewerkers bewustmaken over verschillende juridische kwesties, het evalueren van mogelijke compliance-risico’s, het verstrekken van informatie en adviseren over compliance.

Het Compliance Team is een centraal contact- en adviespunt voor medewerkers en externe partijen, zoals zakenpartners, en handelt onafhankelijk van andere functies binnen het bedrijf.

Meldingen en klachten

U kunt meldingen en klachten over mogelijk wangedrag met betrekking tot compliance aan het Compliance Team melden.

U kunt ook vertrouwelijk contact opnemen met onze ombudsman. Uw anonimiteit tegenover Toll Collect GmbH blijft daarbij gewaarborgd.

In onze privacyverklaring vindt u informatie over de verwerking van opmerkingen en klachten. U kunt ook worden gemeld bij het externe meldpunt van de verantwoordelijke nationale autoriteiten of de Europese Unie.