Gegevensbescherming
Informatie over gegevensbescherming
Toll Collect verheugt zich over uw bezoek aan onze website en uw interesse voor ons bedrijf. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus en verwerken de u betreffende persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende juridische bepalingen inzake de gegevensbescherming.
Onder persoonsgegevens valt informatie over uw identiteit, bijvoorbeeld uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer, maar ook gebruiksgegevens zoals hoelang en in welke mate u ons aanbod heeft gebruikt. Hieronder lichten wij toe welke informatie wij bij Toll Collect voor het gebruik van het tolsysteem en tijdens uw bezoek aan onze websites verwerken.
Gebruik van het tolsysteem
Toll Collect verwerkt de u betreffende persoonsgegevens voor de tolheffing en controle in het kader van het gebruik van het tolsysteem voor zware bedrijfsvoertuigen. Het tolsysteem is opgedeeld in:
- automatische procedure voor de tolheffing
- handmatige methode voor de tolheffing
- controlesysteem
Voor de tolheffing en het controlesysteem worden de gegevens geregistreerd die in §§ 4 lid 3, 7 lid 2 BFStrMG (Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen) en in § 2 LKW-MautV (Duitse vrachtwagentolverordening) staan vermeld. Toll Collect verwerkt daarnaast persoonsgegevens op basis van art. 6 par. 1 alinea 1 sub b DSGVO (algemene verordening gegevensbescherming) voor de volgende doeleinden:
- gebruik van het Toll Collect-voertuigtoestel
- registratieprocessen
- debiteurenbeheer
- transactie met betalingsdienstverleners
- vervolging van bedrog
- bewerking van geschillen
- certificering en scholing
- betaling van de tol in Oostenrijk
De vermelding van de voor de tolheffing relevante gegevens is vereist voor deelname aan de automatische en handmatige boekingsprocedure en voorgeschreven conform §§ 4 lid 2 en 3, 5 lid 1 pag. 3 LKW-MautV (Duitse vrachtwagentolverordening). Het niet ter beschikking stellen van de gegevens zou tot gevolg hebben dat u de desbetreffende boekingsprocedure niet kunt gebruiken.
Tolvrijstelling
Toll Collect biedt de mogelijkheid om voertuigen te registreren die niet onderhevig zijn aan tol en om voertuigen van handelaars die onder de zogenaamde vrijstelling voor handelaars vallen online te melden. De registratie van niet-tolplichtige voertuigen en de online registratie van voertuigen van ambachtslieden kunnen onnodige omleidingen, inspectieprocedures en verhoren vermijden, maar het betekent niet dat Toll Collect of de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit de tolvrijstelling wettelijk erkennen.
De gegevens die worden verzameld tijdens de registratie voor de tolvrijstelling en de online registratie van voertuigen van ambachtslieden worden verwerkt om de registratie en online registratie van niet-tolplichtige voertuigen te kunnen aanbieden, om te controleren of aan de voorwaarden voor de tolvrijstelling wordt voldaan en om vervolgens rekening te kunnen houden met de tolvrijstelling bij de controle op de naleving van de tolplicht. Voor dit doel geeft Toll Collect de benodigde gegevens ook door aan de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit (Bundesamt für Logistik und Mobilität).
De juridische grondslag voor de verwerking is art. 6 lid. 1 sub. b AVG van de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen. Als aan de vereisten voor tolvrijstelling is voldaan, worden de registratieaanvragen voor tolvrijstelling en de online meldingen van voertuigen van ambachtslieden vier jaar bewaard. Als niet aan de vereisten voor tolvrijstelling is voldaan, worden de registratieaanvragen voor tolvrijstelling en de online meldingen van voertuigen van ambachtslieden één jaar bewaard.
De registratie van niet-tolplichtige voertuigen en de online registratie van voertuigen van handelaars is een vrijwillig aanbod. Het verstrekken van persoonsgegevens is noch wettelijk, noch contractueel verplicht. Het is echter wel vereist om niet-tolplichtige voertuigen te registreren voor de tolvrijstelling en om voertuigen van ambachtslieden te kunnen registreren. Het niet verstrekken van de gegevens zou dus betekenen dat het voertuig in kwestie niet wordt geregistreerd voor tolvrijstelling of dat de online aangifte niet wordt uitgevoerd en dat onnodige stops, controles en verhoren niet kunnen worden vermeden.
Indien uit feitenonderzoek (verhoor) blijkt dat aan de eisen voor een situationele tolvrijstelling is voldaan of dat het geïnspecteerde voertuig definitief van tol is vrijgesteld, dan wordt deze informatie ook zonder aparte registratie opgeslagen om met deze omstandigheid rekening te houden bij de controle van de naleving van de tolplicht en onnodige stops, controleproces en verhoren te voorkomen. Voor dit doel geeft Toll Collect de benodigde gegevens ook door aan de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit (Bundesamt für Logistik und Mobilität).
Toll Collect ontvangt ook informatie van de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit (Bundesamt für Logistik und Mobilität) dat bepaalde voertuigen situationeel of permanent zijn vrijgesteld van tol, die vervolgens ook wordt opgeslagen om met deze omstandigheid rekening te houden bij de controle op de naleving van de tolplicht en om onnodige stops, controles en verhoren te voorkomen.
De juridische grondslag voor deze verwerking is ist § 7 lid 2 BFStrMG (Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen). De verwerking vindt plaats voor een periode van twee jaar. Als een verkeerscontrole door de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit bevestigt dat aan de voorwaarden voor de vrijstelling voor ambachtslieden is voldaan, kan de bewaartermijn van gegevens die al op het voertuig van het ambachtslied zijn opgeslagen, met twee jaar worden verlengd.
De verplichting tot ter beschikking stellen en de mogelijke gevolgen van het niet ter beschikking stellen van de informatie over het voertuig worden bepaald door de modaliteiten van het feitenonderzoek (verhoren) dat in de daaropvolgende navorderingsprocedure wordt uitgevoerd.
Toll Collect slaat de gegevens die nodig zijn voor de tolvrijstelling op in lijsten die gezamenlijk worden gebruikt door Toll Collect en de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit. Als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking overeenkomstig art. 26 GDPR zijn Toll Collect en de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens. Om de rechten van de betrokkenen te waarborgen en rekening houdend met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU, werd hiervoor een overeenkomst gesloten, waarin de regels voor de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens zijn vastgelegd.
Zowel Toll Collect als de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit zijn verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieverplichtingen conform art. 12 e.v. AVG en de verstrekking van deze informatie conform art. 26 lid 2 zin 2 AVG Toll Collect is verantwoordelijk voor het verwerken van en reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van betrokkenen ("rechten van betrokkenen") op grond van Art. 15 e.v. AVG ("rechten van betrokkenen"). Ongeacht dit kunnen betrokkenen ook contact opnemen met de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit om hun rechten als betrokkene uit te oefenen. In dit geval zal de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit de aanvraag doorsturen naar Toll Collect.
Tolheffing achteraf
Overeenkomstig § 8 lid 1 van de Duitse wegenverkeerswet int Toll Collect de tol achteraf, wanneer overeenkomstig § 7 lid 1 zin 3 van de Duitse wegenverkeerswet het gebruik van een tolplichtige weg in de zin van § 1 van de Duitse wegenverkeerswet is vastgesteld en de verschuldigde tol niet in het kader van de controle overeenkomstig § 7 lid 7 van de Duitse wegenverkeerswet is betaald en geïnd.
De verwerking wordt uitgevoerd met het oog op de daaropvolgende inning van de tol door middel van de zogenaamde kennisgeving van de daaropvolgende inning. De juridische grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 sub e AVG juncto § 8 lid 1 van de Duitse wegenverkeerswet.
Wanneer u bij Toll Collect een bezwaar indient tegen een achteraf in het kader van de tolheffing verzonden tolheffingsbericht en Toll Collect niet op het bezwaar reageert, draagt Toll Collect de bezwaarprocedure over aan de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit.
De in het kader van de retrospectieve tolheffing verwerkte persoonsgegevens worden door Toll Collect conform § 9 lid 4 nr. 1 van de Duitse wegenverkeerswet na afloop van de navorderingsprocedure gewist.
U kunt weigeren om de gegevens op het antwoordformulier te verstrekken als het verstrekken van deze gegevens u of een naast familielid, verloofde of partner in gevaar zou brengen om vervolgd te worden voor een overtreding. Indien u zich wenst te beroepen op een overeenkomstig recht om te weigeren informatie te verstrekken, dient u dit uitdrukkelijk te verklaren aan de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit. Als u niet voldoet aan het verzoek om de naam van de verantwoordelijke persoon te noemen, hoewel u niet het recht hebt om te weigeren informatie te verstrekken, moet u er rekening mee houden dat u formeel zult worden gedagvaard voor een mondeling verhoor in overeenstemming met § 161a lid 1 zin 1 van het Wetboek van Strafvordering in combinatie met § 46 leden 1 en 2 van het Wetboek van Strafvordering.
Toll Collect verwerkt de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de navorderingsprocedure in een systeem dat gezamenlijk door Toll Collect en de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit wordt gebruikt. Om de rechten van de betrokkenen te waarborgen en in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU, is een overeenkomst gesloten met regels voor de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens. Als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking overeenkomstig Art. 26 AVG zijn BALM en Toll Collect gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens.
Zowel Toll Collect als de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit zijn verantwoordelijk voor het vervullen van de informatieverplichtingen volgens Art. 13 en 14 AVG. De Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit is verantwoordelijk voor het verwerken van en reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van betrokkenen ("rechten van betrokkenen") op grond van Art. 15 e.v. AVG ("rechten van betrokkenen"). Ongeacht dit kunnen de betrokkenen ook contact opnemen met Toll Collect om hun respectieve rechten als betrokkenen uit te oefenen. In dat geval wordt de aanvraag doorgestuurd naar de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit.
Toegang tot de openbare website en portaaltoepassingen van Toll Collect
Toll Collect verwerkt bij de toegang tot de openbare website en de portaaltoepassingen gebruiksgegevens van het online aanbod en gegevens van de webanalyse. Daartoe behoren:
- IP-adres,
- datum en tijd van de aanvraag,
- verschil tijdzone t.o.v. Greenwich Mean Time (GMT),
- inhoud van de aanvraag (concrete pagina),
- toegangsstatus/HTTP-statuscode,
- overgedragen hoeveelheid gegevens,
- website waarvan de opvraag komt,
- browser,
- besturingssysteem en zijn interface en de
- taal en versie van de browsersoftware.
De gegevens worden verwerkt om de websessie te sturen, op bedrijfsproblemen of gegronde vermoedens van misbruik te reageren en gebruiksstatistieken op te stellen. De gebruiksstatistieken van de bezoekers van de website worden gegenereerd om de websites en -services vorm te kunnen geven op basis van behoefte. De grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 alinea 1 sub f DSGVO (algemene verordening gegevensbescherming).
Daarnaast verwerken wij de persoonsgegevens die u ons ter beschikking stelt – bijvoorbeeld om
- u bij ons te registreren
- zich aan te melden voor de nieuwsbrief
- een vraag aan ons te stellen
- aan een enquête van ons deel te nemen
- informatiemateriaal te ontvangen
- zich aan te melden voor een bezoek aan onze tentoonstelling over gegevensbescherming.
In deze gevallen hebben wij uw persoonsgegevens in verschillende omvang nodig. Daarom is het mogelijk dat u bijvoorbeeld naar uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres wordt gevraagd. U kunt zelf beslissen of u ons deze gegevens verstrekt door de desbetreffende velden in te vullen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doeleinde waarvoor u ons deze gegevens hebt verstrekt.
Cookies
Voor deze webportal maken wij uitsluitend gebruik van "noodzakelijke cookies". Deze cookies worden alleen voor de duur van uw internetsessie opgeslagen. Zonder deze cookies kunt u onze webportal niet volledig gebruiken.
De "noodzakelijke cookies” worden gebruikt voor de realisatie van de volgende functionaliteiten:
- Laden en routing van de internetpagina:
De technologie wordt gebruikt om de internetpagina te kunnen bereiken en laden. Zonder deze technologie zou de internetpagina niet bereikbaar zijn of niet geladen worden. Gebruikers zouden een foutmelding kunnen krijgen bij hun poging de pagina te laden. - Gebruikersidentificatie en -verificatie:
De technologie wordt gebruikt om gebruikers te identificeren en verifiëren: bijv. voor het beheren en doorgeven van veiligheidstokens aan verschillende diensten binnen een website om de status van de gebruiker te identificeren (bijv. ingelogd of niet). - Veiligheid van de internetpagina:
De technologie wordt gebruikt om de veiligheid van de website en de gebruikers te waarborgen. (bijv. time-out van sessies om veiligheidsredenen)
Nieuwsbrief
Met uw toestemming kunt u zich op onze nieuwsbrief abonneren. Voor de aanmelding voor onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenoemde double opt-in-procedure. Dat houdt in dat wij u na uw aanmelding een e-mail naar het opgegeven e-mailadres sturen, waarin wij u verzoeken om het toesturen van de nieuwsbrief te bevestigen. Indien u uw aanmelding niet binnen veertien dagen bevestigt, worden uw gegevens automatisch gewist. Bovendien slaan wij het tijdstip van uw aanmelding op om dit te kunnen aantonen.
De verplichte gegevens voor het toesturen van de nieuwsbrief zijn alleen uw e-mailadres en de door u gewenste taal voor de communicatie. Wanneer u zich in het servicepartner-portaal wilt aanmelden voor de servicepartner-nieuwsbrief, moet u bovendien uw land vermelden. Na uw bevestiging slaan wij deze gegevens op met het doel de nieuwsbrief te kunnen verzenden. De juridische grondslag is art. 6 lid 1 alinea 1 sub a DSGVO (algemene verordening gegevensbescherming).
U kunt uw toestemming voor het toesturen van de nieuwsbrief te allen tijde herroepen en zo het abonnement op de nieuwsbrief opzeggen. Geef hiervoor uw e-mailadres aan op het formulier dat via de link in elke nieuwsbrief-mail te vinden is.
Toll Collect wijst erop dat bij de verzending van de nieuwsbrief het gebruikersgedrag van de ontvangers wordt geëvalueerd. Om deze evaluatie te kunnen uitvoeren bevatten de verzonden e-mails zogenoemde tracking pixels. U kunt deze tracking te allen tijde herroepen door op de link voor het afmelden van de nieuwsbrief te klikken (bij elke mail inbegrepen) of op een andere manier contact met ons op te nemen.
Validatie van uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken
Tijdens voertuigregistraties en voertuiggegevenswijzigingen valideert Toll Collect uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken die relevant zijn voor tolheffing. Validatie wordt uitgevoerd door de voertuiggegevens die u hebt verstrekt te vergelijken met de voertuiggegevens in de verificatiedocumenten die u hebt verstrekt. De wettelijke basis voor de validatie van uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken is § 4 par. 3 p. 3 van de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen.
Als de door u verstrekte voertuiggegevens niet kunnen worden bevestigd op basis van het door u verstrekte bewijs, zal Toll Collect u vragen nieuw bewijs te leveren of uw voertuiggegevens te corrigeren om de tegenstrijdigheid op te heffen. Als het bezwaar niet binnen 14 dagen na het schriftelijke verzoek is opgelost, blokkeert Toll Collect het voertuigtoestel van het voertuig in kwestie voor deelname aan het automatische tolheffingssysteem. De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 lid. 1 sub. b AVG.
De verwerking vindt bovendien plaats met het doel om de controle op de naleving van de tolplicht te ondersteunen door gebruik te maken van de validatiestatus van de uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken van § 7 par. 2 p. 1 nr. 5 van de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen. Hiervoor geeft Toll Collect ook de validatiestatus van de uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken door aan de Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit. De wettelijke basis voor deze verwerking is § 7 par. 2 p.1 van de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen.
Toll Collect gebruikt voor het uitlezen van de voertuiggegevens uit de door u verstrekte bewijsstukken een toepassing voor automatische documentherkenning van adesso SE, Adessoplatz 1, Dortmund, Duitsland, die de persoonsgegevens als verwerker in de zin van art. 4 nr. 8 AVG voor Toll Collect verwerkt. In geval van fouten bij de documentherkenning gebruikt Toll Collect de foutief uitgelezen bewijsdocumenten op basis van een compatibiliteitscontrole overeenkomstig art. 6, lid 4 AVG voor het trainen van de toepassing voor geautomatiseerde documentherkenning.
In verband met de validatie van uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken vindt er geen verwerking plaats in derde landen.
Toll Collect verwijdert de door u verstrekte bewijsstukken elf jaar na de datum van uitschrijving van het voertuig, de validatiestatus van de uiterlijk niet herkenbare voertuigkenmerken één jaar na de datum van uitschrijving van het voertuig en de informatie over de blokkering van het voertuigtoestel in geval van onsuccesvolle validatie vier jaar na de datum van blokkering of één jaar na de datum van uitschrijving van het voertuig.
Als tolplichtige bent u volgens § 5 par. 1 van de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen verplicht om op verzoek van Toll Collect de voor de tolheffing relevante feiten aan te tonen. Als het bewijs niet wordt geleverd, kan Toll Collect de uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken van uw voertuig niet valideren en wordt het voertuigtoestel van uw voertuig na 14 dagen vanaf de datum van de voertuigregistratie of wijziging van de voertuiggegevens geblokkeerd voor deelname aan het automatische tolheffingssysteem.
De validatie van uitwendig onherkenbare voertuigkenmerken houdt geen verband met een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking - met inbegrip van profilering - in de zin van art. 22 AVG.
Procedure bij de selectie van een onveilige betalingswijze
Toll Collect biedt haar klanten doorgaans aan om de betalingswijze “incasso op rekening” te gebruiken. Bij het gebruik van deze betalingswijze betaalt Toll Collect voor de desbetreffende klant een voorschot, waardoor het risico bestaat dat Toll Collect geen betaling krijgt.
Toll Collect heeft een legitiem economisch belang om het risico van wanbetaling tot een minimum te beperken. Daarom gebruikt Toll Collect een erkende wiskundige en statistische methode om uw betalingswaarschijnlijkheid te beoordelen nadat u de betalingswijze “incasso op rekening” hebt geselecteerd. Daarvoor wordt alleen interne informatie van Toll Collect gebruikt (onder andere stamgegevens, betalingsgeschiedenis, betalingswijzehistoriek, verkoopgeschiedenis). Vervolgens wordt op basis van de vastgestelde betalingswaarschijnlijkheid en uw individuele kredietvereisten een geautomatiseerde beslissing genomen over het al dan niet aanvaarden van de betalingswijze “incasso op rekening” en het bedrag van de eventueel te storten waarborgsom.
Indien er bij de keuze van de betalingswijze “incasso op rekening” nog geen interne beoordeling van de betalingswaarschijnlijkheid heeft plaatsgevonden vanwege het ontbreken van de noodzakelijke gegevens, heeft Toll Collect een legitiem belang bij het beoordelen van uw betalingswaarschijnlijkheid op basis van een door een kredietregistratiebureau bepaalde score. Hiertoe worden alleen uw identiteitsgegevens doorgegeven aan Schufa, die vervolgens de score terugstuurt. Vervolgens wordt op basis van de score een geautomatiseerde beslissing genomen over het al dan niet aanvaarden van de betalingswijze “incasso op rekening” en het bedrag van de eventueel te storten waarborgsom.
De juridische grondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, sub f, DSGVO.
Testen van de IT-systemen
Toll Collect voert vóór de invoering van nieuwe IT-systemen en voor de verdere ontwikkeling van bestaande IT-systemen systeemtests uit om fouten te corrigeren, om de performance te testen en om na te gaan of het IT-systeem rekening houdt met alle speciale gevallen die zich daadwerkelijk voordoen.
Toll Collect verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van systeemtests uitsluitend in gevallen waarin het doel van de systeemtest niet met geanonimiseerde gegevens kan worden bereikt. Als het doel van de systeemtests zonder het gebruik van persoonsgegevens kan worden bereikt, gebruikt Toll Collect fictieve testgegevens of anonimiseert Toll Collect de persoonsgegevens ten behoeve van de systeemtests.
Toll Collect wijzigt het doel voor de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de systeemtests en voor de anonimisering van persoonsgegevens ten behoeve van het daaropvolgende gebruik van geanonimiseerde gegevens voor de systeemtests als uit een compatibiliteitscontrole is gebleken dat de verdere verwerking van de persoonsgegevens voor deze doeleinden volgens art. 6 lid 4 AVG verenigbaar is met het doel waarvoor de persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de systeemtests en de anonimisering van persoonsgegevens ten behoeve van het daaropvolgende gebruik van geanonimiseerde gegevens voor de systeemtests is de rechtsgrondslag waarvoor de persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld.
Toll Collect wordt bij het uitvoeren van systeemtests ondersteund door testdienstverleners die de persoonsgegevens als verwerker in de zin van art. 4 lid 8 AVG in opdracht van Toll Collect verwerken.
Toll Collect draagt de persoonsgegevens voor het uitvoeren van de systeemtests noch aan een derde land noch aan een internationale organisatie over.
Toll Collect verwijdert onmiddellijk na afloop van de systeemtest de kopieën van de persoonsgegevens die voor het uitvoeren van een systeemtest naar een testsysteem worden gekopieerd.
Het verstrekken van de persoonsgegevens voor de systeemtests is noch wettelijk noch contractueel voorgeschreven of noodzakelijk voor het afsluiten van een contract. Er bestaat geen verplichting om deze persoonsgegevens te verstrekken. Het niet verstrekken van de persoonsgegevens heeft dienovereenkomstig geen gevolgen voor u.
Geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG vindt in samenhang met de systeemtests niet plaats.
Statistische doeleinden en verkeersmanagementdoeleinden
Toll Collect gebruikt de gegevens die in overstemming met de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen (BFSTrMG) zijn opgeslagen, in geanonimiseerde vorm voor statistische doeleinden en verkeersmanagementdoeleinden. Voor deze doeleinden anonimiseert Toll Collect de gegevens die in overstemming met §§ 4, lid 3, zin 3, 7, lid 2, zin 1 BFStrMG verzamelde gegevens, voordat deze voor statische doeleinden en verkeersmanagementsdoeleinden worden gebruikt.
De juridische grondslag voor deze verwerking is § 9 lid 6 BFStrMG juncto §§ 4 lid 3, zin 3, 7 lid 2, zin 1 BFStrMG.
Toll Collect gebruikt de overeenkomstig § 4 (3) zin 3 nr. 2, 6, 8 en 10 BFStrMG, de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen, opgeslagen gegevens ook in gepseudonimiseerde vorm voor statistische evaluaties met het oog op verkeersmanagement en verbetering van de verkeersdoorstroming en de verkeersveiligheid, voor zover het gebruik voor deze doeleinden in gepseudonimiseerde vorm noodzakelijk is en er geen reden is om aan te nemen dat de belangen van de te beschermen betrokkenen zwaarder wegen dan de uitsluiting van het gebruik. Voor deze doeleinden pseudonimiseert Toll Collect de verzamelde gegevens in overeenstemming met § 4 (3) zin 3 nr. 2, 6, 8 en 10 BFStrMG onmiddellijk na het verzamelen.
De juridische grondslag voor deze verwerking is § 9 zin. 6 lid 2 juncto § 4 zin. 3 lid 3 nr. 2, 6, 8 en 10 BFStrMG.
Toll Collect geeft de gegevens die in overstemming met §§ 4, lid 3, zin 3, 7, lid 2, zin 1 BFStrMG zijn verzameld, niet door aan andere ontvangers in verband met het gebruik ervan voor statische doeleinden en verkeersmanagementsdoeleinden. Openbaarmaking gebeurt alleen in de vorm van anonieme statische resultaten of in de vorm van anonieme resultaten met betrekking tot verkeersmanagementkwesties.
Toll Collect verwijdert de gegevens die in overstemming met § 4, lid 3, zin 3, 7, lid 2, zin 1 BFStrMG zijn verzameld; dit gebeurt conform de verwijderingsverplichtingen van § 9 BFStrMG uiterlijk na 120 dagen. Anonimisering voor statistische doeleinden en verkeersmanagementdoeleinden vindt plaats binnen de verwijderingstermijnen.
De gegevens worden niet doorgegeven aan derde landen of aan een internationale organisatie.
Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, plaats.
Geautomatiseerde besluitvorming
In het kader van de tolheffing worden geautomatiseerde beslissingen over specifieke situaties getroffen om,
- indien nodig, een rekening te blokkeren of
- vanwege gebruikersactiviteiten over de betalingswijze bij een terugbetaling te beslissen.
Duur van de opslag/criteria voor het vastleggen van de duur
Toll Collect slaat uw persoonsgegevens slechts zo lang op als toegestaan volgens de regelgeving inzake gegevensbescherming. Het concrete tijdstip van verwijdering is gebaseerd op de volgende criteria:
- Indien de wettelijk verplichte termijn voor het verwijderen van gegevens streng wordt gehandhaafd, verwijdert Toll Collect uw persoonsgegevens uiterlijk op het wettelijk voorgeschreven tijdstip.
- Indien er sprake is van een wettelijke bewaarverplichting, verwijdert Toll Collect uw persoonsgegevens, nadat de verplichting tot het bewaren van de gegevens afloopt en de gegevens niet meer nodig zijn voor de bedrijfsprocessen van Toll Collect.
- Indien er noch een wettelijk verplichte termijn voor de verwijdering noch een wettelijke bewaarverplichting bestaat, verwijdert Toll Collect uw persoonsgegevens zodra deze niet meer nodig zijn voor de bedrijfsprocessen van Toll Collect.
De tijdige verwijdering wordt gegarandeerd door middel van een concept ter verwijdering conform DIN 66398.
Ontvangers resp. categorieën van ontvangers
Toll Collect maakt voor zover vereist de u betreffende persoonsgegevens die in het kader van de automatische en handmatige methode voor de tolheffing en controle worden verwerkt, bekend aan de volgende ontvangers resp. categorieën van ontvangers:
- De Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit
- Interoperabiliteitspartner ASFINAG (Toll2GO-deelnemers)
- Betrokkenen in het betalingsverkeer
- Verwerkers van de opdracht
Persoonsgegevens die in het kader van uw toegang tot onze openbare website en het portaal worden verwerkt, worden niet aan andere ontvangers bekendgemaakt.
Intentie tot overdracht van persoonsgegevens aan een derde land of een internationale organisatie
Uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde land indien u de volgende functies van onze website gebruikt:
- Sociale plug-ins
- Zoeken naar servicepartners
Gedetailleerde informatie over deze overdracht kunt u vinden in het desbetreffende hoofdstuk van deze privacyverklaring.
Veiligheid
Toll Collect heeft vergaande veiligheidsmaatregelen ingevoerd om de persoonsgegevens die bij ons worden opgeslagen te beschermen tegen onbevoegde toegang, misbruik, vernietiging of verlies. E-mails die Toll Collect in het kader van het gebruik van het internetportaal verstuurd, zijn niet end-to-end versleuteld. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend aan nieuwe technologieën aangepast.
Uw rechten
U hebt jegens Toll Collect de volgende rechten met betrekking tot de u betreffende persoonsgegevens:
- recht op informatie
- recht op correctie
- recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')
- recht op beperking van de verwerking
- recht op herroeping van de verwerking
- recht op overdraagbaarheid van de gegevens
U hebt het recht een verleende toestemming te allen tijde te herroepen. De rechtmatigheid van de verwerking blijft tot het moment van de herroeping onverlet.
U hebt bovendien het recht om bij een toezichtsorgaan voor de gegevensbescherming bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Toll Collect.
Contactpersoon
Mocht u verdere vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact opnemen met
De naam en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon voor de gegevensverwerking vindt u in ons Colofon.
Contactgegevens van de functionaris voor de gegevensverwerking
Functionaris voor de gegevensbescherming
Toll Collect GmbH
Linkstraße 4
10785 Berlin
E-mailversleuteling
Als u versleutelde e-mails met ons wilt uitwisselen, kunt u hier het publieke gedeelte van onze PGP-bedrijfssleutel downloaden.
Sociale plug-ins
Onze website gebruikt sociale plug-ins van verschillende sociale netwerken:
Deze plug-ins herkent u aan hun logo's.
Voor de buttons van Facebook, Twitter, WhatsApp en Xing, die bijvoorbeeld in de blog onder de artikels te vinden zijn, is op basis van Shariff een oplossing ingevoerd. Als standaardregel dragen deze buttons geen gegevens aan derden over. Pas door op deze buttons te klikken kan het desbetreffende sociale netwerk gegevens van gebruikers opvragen.
Als u op de 'Vind ik leuk'-knop van Facebook klikt terwijl u in uw Facebookaccount bent aangemeld, kunt u de inhoud van onze pagina's aan uw Facebookprofiel linken. Daardoor kan Facebook uw bezoek aan onze website linken aan uw gebruikersaccount.
Als u niet wilt dat Facebook uw bezoek aan onze website kan linken aan uw gebruikersaccount op Facebook, dan moet u zich van uw profiel op Facebook afmelden.
Informatie over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van deze webpagina's vindt u terug in de privacyverklaring van de desbetreffende aanbieder.