Uporabljate zastareli brskalnik. Zato morda nekatere vsebine tega spletnega mesta ne bodo ustrezno prikazane. Posodobite svoj brskalnik. Če je vaš računalnik del mreže, se obrnite na skrbnika.

Zapusti mobilno območje

Te strani v mobilnih napravah ni mogoče ustrezno prikazati. Želite kljub temu nadaljevati?

Toll Collect Toll Collect

Dežurna telefonska številka

  • Za klice iz Nemčije:
  • 0800 222 26 28 *
  • Za klice zunaj Nemčije:
  • 00800 0 222 26 28 *

* brezplačno, cene v mobilnem omrežju lahko odstopajo

Varstvo podatkov

Koristne informacije o varstvu podatkov

Družba Toll Collect se veseli vašega obiska spletnega mesta in interesa za naše podjetje. Varstvo vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno in vaše osebne podatke obdelujemo izključno v skladu z veljavnimi določbami, ki urejajo varstvo podatkov.

Osebni podatki so informacije o vaši identiteti, na primer vaše ime, poštni naslov, e-poštni naslov ali telefonska številka, pa tudi podatki o uporabi, torej na primer o času in obsegu uporabe naše ponudbe. V nadaljevanju pojasnjujemo, katere informacije v družbi Toll Collect zbiramo v okviru delovanja cestninskega sistema in med vašim obiskom naših spletnih strani.

Delovanje cestninskega sistema

Družba Toll Collect obdeluje vas zadevajoče osebne podatke za pobiranje cestnine in kontrolo v okviru delovanja cestninskega sistema za težka tovorna vozila. Cestninski sistem se deli na:

  • Samodejni postopek pobiranja cestnine
  • Ročni postopek pobiranja cestnine
  • Sistem kontrole

Za pobiranje cestnine in sistem kontrole se zbirajo podatki, ki so navedeni v tretjem odstavku 4. člena in drugem odstavku 7. člena zakona BFStrMG ter drugem uredbe LKW-MautV. Družba Toll Collect poleg tega obdeluje osebne podatke na podlagi točke b prvega pododstavka prvega odstavka 6. člena GDPR za naslednje namene:

  • Uporaba naprave v vozilu Toll Collect
  • Postopki registracije
  • Upravljanje dolgov
  • Transakcije s ponudniki plačilnih storitev
  • Pregon prevar
  • Obdelava sporov
  • Certificiranje in usposabljanje
  • Plačevanje cestnine v Avstriji

Navedba dejstev, ki so pomembna za pobiranje cestnine, je potrebna za uporabo samodejnega in ročnega postopka evidentiranja ter je predpisana v skladu z drugim in tretjim odstavkom 4. člena ter tretjim stavkom prvega odstavka 5. člena uredbe LKW-MautV. Če teh dejstev ne posredujete, se lahko zgodi, da zadevnega postopka evidentiranja ne boste mogli uporabljati.

Dostop do javnega spletnega mesta in portalskih aplikacij družbe Toll Collect

Družba Toll Collect pri vašem dostopu do javnega spletnega mesta in portalskih aplikacij obdeluje podatke o uporabi spletnih ponudb in podatke spletne analize. To so:

  • naslov IP,
  • datum in čas poizvedbe,
  • razlika v časovnih pasovih glede na greenwiški čas (GMT),
  • vsebina zahteve (konkretna stran),
  • stanje dostopa/koda stanja HTTP,
  • vsakič prenesena količina podatkov,
  • spletno mesto, iz katerega prihaja zahteva,
  • brskalnik,
  • operacijski sistem in vmesnik ter
  • jezik in različica programske opreme brskalnika.

Obdelava se izvede za namen upravljanja spletne seje, za odziv na operativne težave ali utemeljene primere zlorab ter za generiranje statistik o uporabi. Statistike o uporabi s strani obiskovalcev spletnega mesta se generirajo, da je mogoče spletna mesta in storitve oblikovati ustrezno za uporabo. Podlaga za obdelavo je točka f prvega pododstavka prvega odstavka člena 6 GDPR.

Poleg tega obdelujemo osebne podatke, ki nam jih daste na razpolago, na primer, da

  • se pri nas registrirate,
  • se naročite na publikacijo,
  • nam pošljete vprašanje,
  • sodelujete pri naši anketi,
  • zahtevate, da vam pošljemo informativni material, ali
  • najavite obisk naše razstave o varstvu podatkov.

V teh primerih od vas potrebujemo osebne podatke v različnem obsegu. Zato bomo na primer prosili za vaše ime, naslov, telefonsko številko ali e-poštni naslov. Sami se odločite, ali nam boste poslali te podatke z izpolnitvijo ustreznih polj. Uporaba teh podatkov poteka samo za namen, za katerega ste nam poslali te podatke.

Piškotki

Družba Toll Collect na svojih internetnih straneh in portalskih aplikacijah uporablja pretežno začasne piškotke. Začasni piškotki so časovno omejeni in vsebujejo podatke, na primer identifikacijsko številko (t. i. ID seje). Strežniku dovoljujejo, da dodeli zaporedne poizvedbe brskalnika istemu uporabniku. Samodejno se izbrišejo, ko zaprete brskalnik.

Poleg tega družba Toll Collect pri dostopu do portalskih aplikacij ustvari trajni piškotek, v katerem se shrani vaša izbrana nastavitev jezika za portal. Trajni piškotki se shranjujejo tudi s programsko opremo Matomo, ki jo uporabljamo za anonimno statistično analizo uporabe našega spletnega mesta.

Večina brskalnikov je nastavljenih tako, da samodejno dovolijo piškotke. Nastavitev brskalnika lahko spremenite kadar koli ali uporabljate naše spletno mesto brez funkcije piškotkov. V določenih okoliščinah s tem naša ponudba deluje v omejenem obsegu. Uporaba portalskih aplikacij pa brez piškotkov ni mogoča. Pravna podlaga za uporabo piškotkov je točka f prvega pododstavka prvega odstavka člena 6 GDPR.

Matomo

Družba Toll Collect na spletnem mestu in na portalu uporablja programsko opremo Matomo. Pri tem gre za odprtokodno programsko opremo za statistično analizo uporabniških dostopov, ki prav tako uporablja piškotke. Vaš naslov IP se takoj po obdelavi in pred shranjevanjem anonimizira.

Tukaj se lahko odločite, ali se lahko v vašem brskalniku nastavi enoličen piškotek za spletno analizo, ki na spletnih mestih družbe Toll Collect omogoča zbiranje in analizo različnih statističnih podatkov. Če se s tem ne strinjate, lahko privolitev v shranjevanje in uporabo pozneje kadar koli prekličete. V tem primeru se v vaš računalnik nastavi t. i. piškotek za odjavo z obdobjem veljavnosti dveh let. Če piškotek izbrišete oz. veljavnost piškotka poteče, piškotek za odjavo ni več aktiven in ga morate ponovno aktivirati. Pravna podlaga za uporabo programske opreme Matomo je točka f prvega pododstavka prvega odstavka člena 6 GDPR.

Matomo se nalaga ...

Uporaba funkcij bloga

Na našem blogu, v katerem objavljamo različne prispevke na teme v zvezi s cestnino, lahko podate javne komentarje. Pri tem je navedba uporabniškega imena in e-poštnega naslova obvezna. Ti podatki se uporabijo, da je mogoče po potrebi odgovoriti na vaš prispevek. Pravna podlaga je točka f prvega pododstavka prvega odstavka člena 6 GDPR.

Vsi komentarji so pred objavo pregledani. Vaš komentar se objavi pri prispevku z vašim vnesenim uporabniškim imenom po zaključku pregleda. Družba Toll Collect pa si pridržuje pravico, da komentarje izbriše ali v njih odstrani posamezne stavke, če ti kršijo pravila, določena s spletno etiketo, ali se ne nanašajo na prispevke, pod katerimi so zapisani.

Publikacija

S privolitvijo se lahko naročite na našo publikacijo. Za prijavo na našo publikacijo uporabljamo t. i. postopek dvojne privolitve. To pomeni, da vam po prijavi pošljemo e-poštno sporočilo na vnesen e-poštni naslov, v katerem vas prosimo za potrditev, da res želite prejemati publikacijo. Če prijave ne potrdite v štirinajstih dneh, se vaše informacije samodejno izbrišejo. Poleg tega shranimo čas vaše prijave, da jo lahko dokažemo.

Obvezni podatki za pošiljanje publikacije so e-poštni naslov in želeni jezik za komunikacijo. Če se želite na portalu za servisne partnerje naročiti na publikacijo za servisne partnerje, poleg tega potrebujemo še navedbo vaše države. Po vaši potrditvi shranimo te podatke za namene pošiljanja publikacije. Pravna podlaga je točka a prvega pododstavka prvega odstavka člena 6 GDPR.

Privolitev za pošiljanje publikacije lahko kadar koli prekličete in odjavite publikacijo, tako da vnesete e-poštni naslov v obrazec, povezavo do katerega najdete v vsakem e-poštnem sporočilu s publikacijo.

Družba Toll Collect opozarja, da se pri pošiljanju publikacije analizira uporabniško vedenje prejemnika. Za to analizo poslana e-poštna sporočila vsebujejo t. i. slikovne pike za sledenje. To sledenje lahko kadar koli prekličete, tako da kliknete povezavo za odjavo publikacije, ki je na voljo v vsakem e-poštnem sporočilu, ali nas obvestite prek druge poti za kontakt.

Obdelava pri izbiri nezanesljivega načina plačila

Toll Collect v osnovi svojim strankam ponuja uporabo načina plačila »Breme na računu«. Pri uporabi tega načina plačila družba Toll Collect trenutne stranke predfinancira, pri čemer lahko za Toll Collect nastane tveganje za neplačila.

Toll Collect ima utemeljen gospodarski interes za zmanjšanje tveganja za primer neplačil. V ta namen družba Toll Collect, po tem ko izberete način plačila »Breme na računu«, s priznanim matematično-statističnim postopkom oceni, kašna je verjetnost za prejem plačila. Pri tem se uporablja izključno interne podatke družbe Toll Collect (med drugim osnovne podatke, plačilno kulturo, zgodovino plačilnih poti, potek prometa). Nato na podlagi izračunane verjetnosti za prejem plačila in individualne potrebe po kreditu sledi avtomatizirana odločitev o tem, ali lahko izberete način plačila »Breme na računu«, ter o višini po potrebi položene varščine.

Pravna podlaga za obdelavo je člen 6(1)(f) uredbe GDPR.

Imate pravico, da ročno preverite avtomatizirano odločanje družbe Toll Collect. Poleg tega imate pravico do obrazložitve lastnega mnenja ter pravico do ugovora na odločitev.

Samodejni postopek odločanja

V sklopu pobiranja cestnine potekajo samodejna odločanja o posameznih primerih, da

  • se po potrebi izvede blokada računa ali
  • se zaradi dejavnosti uporabnika odloči o plačilni poti ob povračilu pri stornu.

Trajanje shranjevanja/merila za določanje trajanja

Družba Toll Collect hrani vaše osebne podatke le tako dolgo, kot to dovoljuje zakonodaja na področju varstva podatkov. Natančni čas izbrisa je odvisen od naslednjih meril:

  • Če obstaja strogo zakonsko določen rok izbrisa, izbriše družba Toll Collect vaše osebne podatke najpozneje do zakonsko predpisanega termina.
  • Če obstaja zakonska obveznost hrambe, izbriše družba Toll Collect vaše osebne podatke po koncu obveznosti hrambe podatkov in ko niso več potrebni za poslovne procese družbe Toll Collect.
  • Če ne obstaja niti zakonsko določen rok izbrisa niti zakonska obveznost hrambe, izbriše družba Toll Collect vaše osebne podatke, ko niso več potrebni za poslovne procese družbe Toll Collect.

Pravočasen izbris je zagotovljen po načelu brisanja v skladu s standardom DIN 66398.

Prejemniki oz. kategorije prejemnikov

Družba Toll Collect po potrebi razkriva vaše osebne podatke, ki se obdelujejo v okviru samodejnega in ročnega postopka pobiranja cestnine, naslednjim prejemnikom oz. kategorijam prejemnikov:

  • Zveznemu uradu za tovorni promet,
  • partnerju za interoperabilnost ASFINAG (sodelujoč pri storitvi Toll2GO),
  • udeležencem v plačilnem prometu,
  • obdelovalcu naročil.

Osebni podatki, ki se obdelujejo v okviru vašega dostopa do našega javnega spletnega mesta in portala, niso razkriti nobenim drugim prejemnikom.

Namen prenosa osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo

Družba Toll Collect ne posreduje vaših osebnih podatkov niti v tretje države niti mednarodnim organizacijam.

Vtičniki družabnih omrežij

S prisotnostjo na internetu uporabljamo vtičnike različnih družabnih omrežij:

  • Vtičniki Facebook (gumb za všečkanje), Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irska
  • Gumb za LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Pl, Dublin, 2, Irska
  • Twitter (retvit), Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ZDA
  • Gumb WhatsApp, WhatsApp Inc. 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View, CA 94041, Zda
  • Gumb za Xing: Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Nemčija

Ti vtičniki so prepoznavni po zadevnih logotipih.

Za gumbe za Facebook, LinkedIn, Twitter, WhatsApp in Xing, ki so na primer vidni v blogu pod članki, je bila ustvarjena rešitev na podlagi storitve Shariff. Standardno ti gumbi ne prenašajo podatkov tretjim osebam. Šele s klikom gumbov se zadevnim družabnim omrežjem omogoči, da od uporabnikov zahtevajo podatke.

Če kliknete gumb za všečkanje storitve Facebook, ko ste prijavljeni v svoj račun Facebook, lahko na svojem profilu Facebook objavite povezave do vsebin na naših straneh. S tem lahko Facebook obisk naših strani poveže z vašim uporabniškim računom.

Če ne želite, da Facebook obisk naših strani poveže z vašim uporabniškim računom, se odjavite iz svojega uporabniškega računa za Facebook.

Informacije o ravnanju z vašimi osebnimi podatki pri uporabi teh spletnih strani lahko najdete v izjavah o varstvu podatkov zadevnih ponudnikov.

Vdelava storitve Google Maps

Družba Toll Collect uporablja ponudbo storitve Google Maps, da vas podpira pri iskanju cestninskih postaj in servisnih partnerjev.

Z obiskom spletnega mesta prejme Google informacije, da ste priklicali ustrezno podstran našega spletnega mesta. To se izvede neodvisno od tega, ali Google zagotovi uporabniški račun, prek katerega ste prijavljeni. Če ste prijavljeni pri storitvi Google, se vaši podatki povežejo neposredno z vašim računom. Če ne želite povezovanja s svojim profilom pri storitvi Google, se morate pred aktiviranjem odjaviti. Google shrani vaše podatke kot uporabniške profile ter jih uporablja za namene oglaševanja, tržnih raziskav in/ali oblikovanja spletnega mesta ustrezno za uporabo. Taka analiza se izvede zlasti (tudi za neprijavljene uporabnike) za zagotavljanje uporabi ustreznega oglaševanja in za obveščanje drugih uporabnikov družabnega omrežja o vaših dejavnostih na našem spletnem mestu. Imate pravico do ugovora zoper izdelavo tega uporabniškega profila, pri čemer se morate za uveljavljanje obrniti na Google.

Nadaljnje informacije o namenu in obsegu zbiranja podatkov in njihovi obdelavi s strani ponudnika vtičnika najdete v izjavah o varstvu podatkov ponudnika. Tam najdete tudi nadaljnje informacije o vaših pravicah v zvezi s tem in možnosti nastavitev za varovanje vaše zasebnosti:
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Družba Toll Collect opozarja, da ste kot uporabnik storitve Google Maps primorani spoštovati dodatne pogoje uporabe za Google Maps/Google Earth skupaj z izjavo o varstvu podatkov družbe Google. Družba Google obdeluje vaše osebne podatke tudi v ZDA.

Povezave na druga spletna mesta

Družba Toll Collect ne jamči za vsebine drugih ponudnikov, dostop do katerih je mogoč prek zunanje povezave na strani družbe Toll Collect (v zvezi s tem glejte tudi naša pravna obvestila). Mnoge povezave na naših straneh vodijo do vsebin, ki niso shranjene v lastnih strežnikih.

Če prek naše strani odprete zunanje spletno mesto, lahko zunanji ponudnik od vašega brskalnika prejme informacijo, s katerega spletnega mesta ste odprli njegovo spletno mesto. Za te podatke je odgovoren zunanji ponudnik. Na ta potek tako kot vsak drugi ponudnik tudi mi ne moremo vplivati.

Varnost

Družba Toll Collect je sprejela obsežne varnostne ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki so shranjeni na naših straneh, pred nepooblaščenim dostopom, zlorabami, uničenjem in izgubo. E-poštna sporočila, ki jih družba Toll Collect pošilja v okviru uporabe internetnega portala, nimajo celovitega šifriranja. Naši varnostni ukrepi se stalno prilagajajo najsodobnejšim tehnologijam.

Vaše pravice

V zvezi z zadevnimi osebnimi podatki lahko pri družbi Toll Collect uveljavljate naslednje pravice:

  • pravico do informacij,
  • pravico do popravka,
  • pravico do izbrisa („pravico do pozabe“),
  • pravico do omejitve obdelave,
  • pravico do ugovora zoper obdelavo,
  • pravico do prenosljivosti podatkov.

Podano privolitev lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave do trenutka preklica.

Poleg tega imate pravico, da glede obdelave osebnih podatkov s strani družbe Toll Collect vložite pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov.

Kontaktna oseba

Če imate nadaljnja vprašanja o obdelavi osebnih podatkov, nam pišite na info@toll-collect.de.

Ime in kontaktni podatki odgovorne osebe za obdelavo podatkov so navedeni v impresumu.

Kontaktni podatki odgovorne osebe za varstvo podatkov

Odgovorna oseba za varstvo podatkov
Toll Collect GmbH
10875 Berlin
Nemčija
tc_datenschutz@toll-collect.de

 

Dežurna telefonska številka

  • Za klice iz Nemčije:
  • 0800 222 26 28 *
  • Za klice zunaj Nemčije:
  • 00800 0 222 26 28 *
Na začetek strani

Build: 33.6.0.0, Content: undefined, Node: tpm2r603