Postup pri možnom porušení mýtnej povinnosti

Ďakujeme vám, že spoločne s nami podporujete financovanie nemeckej dopravnej infraštruktúry!

Takmer pri každej kontrole konštatujeme, že výber mýta bol vykonaný správne. Pre zriedkavé prípady, keď dostanete rozhodnutie alebo kontrolu, nájdete tu všetky informácie o možných príčinách.

Skontrolujte, či ste dostali list typu č. 1 alebo typu č. 2. Tento údaj nájdete vpravo hore v hlavičke listu.

Počet náprav, hmotnosť alebo emisná trieda boli počas jazdy nesprávne nastavené, a teraz je dodatočne vymáhaný rozdiel sumy k už uhradenému mýtu.

Máte dve možnosti:

• Ak súhlasíte s predbežným rozhodnutím, sumu na dodatočný výber mýta v lehote do siedmych dní od doručenia rozhodnutia uhraďte Spolkovému úradu pre logistiku a mobilitu (BALM). Pritom bezpodmienečne uveďte referenčné číslo platby – Kassenzeichen. Toto referenčné číslo nájdete na prvej strane rozhodnutia.
• Ak nesúhlasíte s predbežným rozhodnutím, pošlite svoje odôvodnenie a kópiu osvedčenia motorového vozidla a prívesu na adresu mautkontrolle@toll-collect.de.

Palubný prístroj (OBU)

Keď používate palubný prístroj (OBU), tento pravdepodobne nezaznamenal žiadne údaje týkajúce sa mýta. Jednou z príčin môže byť napríklad vyčerpaný kredit. Vo vašom výkaze o jednotlivých cestách môžete skontrolovať, ktoré jazdy boli správne zaznamenané.

Skontrolujeme za vás vaše zúčtované jazdy, keď nám oznámite skutočne prejdený úsek/prejdené úseky v kontrolnom liste a tento pošlete na adresu mautkontrolle@toll-collect.de .

Manuálne prihlásenia prostredníctvom aplikácie a cez internet

Keď ste sa prihlásili manuálne, možno ste jazdili nad rámec povolenej doby platnosti vášho prihlásenia alebo ste použili iné cesty, nie tie, na ktoré ste sa prihlásili. Príčinou chyby môže byť aj nesprávne zadané evidenčné číslo vozidla.

Skontrolujeme za vás vaše prihlásenie, keď nám pošlete kópiu vášho dokladu o prihlásení na adresu mautkontrolle@toll-collect.de . V kontrolnom liste uveďte aj skutočne prejdený úsek/prejdené úseky.